Activer votre carte SIM
Activez votre carte SIM et vous pourrez surfer, passer des appels et envoyer des SMS sans attendre.
Activer votre carte SIM
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Allez sur www.mobilevikings.be/fr/activation.
- 2
Vous n'êtes pas encore connecté ? Dans ce cas, connectez-vous avec votre compte Mobile Vikings.
Astuce : Il s’agit de l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour commander la carte SIM.
- 3
Saisissez les quatre derniers chiffres du numéro de la carte SIM Mobile Vikings.
- 4
Ensuite, identifiez-vous au moyen d'un paiement ou avec votre ID.
- 5
L’activation prend maximum une heure.
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C’est tout !
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Allez sur www.mobilevikings.be/fr/activation.
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Vous n'êtes pas encore connecté ? Dans ce cas, connectez-vous avec votre compte Mobile Vikings.
Astuce : Il s’agit de l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour commander la carte SIM. - 3
Saisissez les quatre derniers chiffres du numéro de la carte SIM Mobile Vikings.
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L’activation prend maximum un jour ouvrable. Pour les clients Business, cela peut prendre jusqu’à 2 jours. Votre ancienne carte SIM restera active jusqu’à ce que votre carte SIM Mobile Vikings soit activée.
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C’est tout !
Activer une eSIM
Suivez quelques étapes simples pour activer immédiatement votre eSIM.
Remplacez votre SIM
Vous avez perdu votre appareil ? Vous venez d’acheter un nouveau smartphone et l’activation automatique de l’eSIM n’est pas possible ? Ou vous voulez simplement passer d’une carte SIM physique à une eSIM ?
Questions fréquemment posées
Il se peut que votre carte SIM ne soit pas encore complètement activée. Avez-vous suivi toutes les étapes correctement ? Veillez à scanner le code QR via les réglages de votre appareil et non via l'application appareil photo. N’oubliez pas de redémarrer votre appareil.
Cela ne fonctionne toujours pas ? Demandez une eSIM de remplacement via votre compte My Viking et réessayez. Le problème n’est toujours pas résolu ? Dans ce cas, contactez notre helpdesk, nous nous ferons un plaisir de vous aider.