Activer et désactiver la messagerie vocale
Vous pouvez facilement activer et désactiver votre messagerie vocale en un seul clic via les paramètres du produit dans votre compte My Viking.
Votre messagerie vocale Mobile Vikings
Oups, vous avez manqué un appel ? Votre messagerie vocale s’en est chargée !
Parlez après le signal sonore
La messagerie vocale est la solution idéale pour enregistrer les appels manqués. Si vous manquez un appel ou si vous ne pouvez pas décrocher, la personne qui vous appelle peut laisser un message que vous pourrez écouter à un autre moment. Ainsi, vous serez toujours au courant de tout et ne manquerez aucune information importante !
Configurer votre messagerie vocale Mobile Vikings
Écouter les messages
Pour écouter votre messagerie vocale classique, appelez le 1933 avec votre carte SIM Mobile Vikings. Pour le visual voicemail, allez dans la boîte de réception visuelle de votre téléphone.
Personnaliser le texte de la messagerie vocale
Appelez le 1933 et écoutez tous vos messages. Un menu vous est alors proposé avec des options vous permettant de personnaliser votre messagerie vocale (message, notifications, etc.).
Code PIN de votre messagerie vocale
Votre messagerie vocale vous demande un code PIN lorsque vous l'écoutez à partir d'un autre numéro ou depuis l'étranger.
Configuration manuelle de la messagerie vocale
Pour utiliser la messagerie vocale avec votre carte SIM Mobile Vikings, certains appareils nécessitent des réglages supplémentaires. Dans certains cas, la messagerie vocale est configurée automatiquement depuis la carte SIM au démarrage de l’appareil.
Vous trouverez ci-dessous les instructions pour configurer manuellement votre numéro de messagerie vocale.
Samsung
- 1
Allez à l'écran principal.
- 2
Choisissez Téléphone.
- 3
Choisissez le symbole Options.
- 4
Choisissez Paramètres.
- 5
Choisissez Messagerie vocale.
- 6
Sous SIM 1, choisissez Numéro de la messagerie vocale.
- 7
Entrez +32456191933, puis choisissez OK.
- 8
Choisissez OK.
- 9
Le numéro de messagerie vocale a été défini.
Xiaomi
- 1
Allez à l'écran principal.
- 2
Choisissez le symbole Téléphone.
- 3
Choisissez le symbole Options.
- 4
Choisissez Paramètres.
- 5
Choisissez Messagerie.
- 6
Choisissez une SIM, dans le cas présent SIM 1.
- 7
Choisissez Paramètres avancés.
- 8
Choisissez Numéro de messagerie vocale.
- 9
Entrez +32456191933, puis choisissez OK.
- 10
Choisissez OK.
- 11
Le numéro de messagerie vocale a été défini.
Votre messagerie vocale à l'étranger
Vous êtes en communication avec la messagerie vocale de..., je suis en vacances, donc merci de ne pas m’appeler. Laissez un message !
Écouter
Pour écouter votre messagerie vocale à l’étranger, appelez le +32 456 19 19 33. Pour cela, vous avez besoin du code PIN de votre messagerie vocale.
Vous avez oublié votre code PIN ?
Lorsque vous avez configuré votre messagerie vocale pour la première fois, vous avez choisi un code PIN. Vous l’avez oublié ? Aucun problème : Tapez #145# sur votre GSM et appuyez sur la touche d'appel Vous recevrez un SMS gratuit avec votre code de messagerie vocale.
Activer et désactiver
Vous pouvez facilement activer et désactiver votre messagerie vocale en un seul clic via les paramètres du produit dans votre compte My Viking.
Coût
Au sein de la Zone Européenne, appeler votre messagerie vocale est gratuit. En dehors de la Zone Européenne, vous payez le tarif local d’un appel sortant. Vous trouverez ces tarifs sur notre page roaming.
Bon à savoir
Si votre appareil prend en charge les deux technologies, il sélectionnera automatiquement la meilleure option disponible, en privilégiant généralement VoLTE. Si le signal 4G est faible, l’appareil basculera sur VoWiFi pour maintenir la qualité de l'appel.
L’activation de VoLTE et de VoWiFi est gratuite et les frais d’appel seront comme d’habitude déduits de votre forfait ou de votre crédit d'appel. Assurez-vous que votre appareil est compatible et que ces fonctions sont activées dans les paramètres de votre téléphone.
Visual voicemail
Avec le visual voicemail, vous disposez d’un aperçu pratique de vos messages vocaux dans une boîte de réception visuelle sur votre téléphone.
Questions fréquemment posées
Vous pouvez définir vous-même après combien de secondes votre messagerie vocale sera activée. Vous avez le choix entre 5, 10, 15, 20, 25 et 30 secondes :
Pour activer votre messagerie vocale après 30 secondes, formez le (*)*61*+32456191933**30# et appuyez sur 'appeler';
Pour activer votre messagerie vocale après 25 secondes, formez le (*)*61*+32456191933**25# et appuyez sur 'appeler';
…
(*) signifie que vous devez saisir deux astérisques pour certains appareils.