Viking illustratie

Tout savoir sur le visual voicemail

Cliquez, choisissez et écoutez rapidement (vos messages). Grâce au visual voicemail !

Tous vos messages vocaux dans une boîte de réception pratique

Avec le visual voicemail, vous disposez d’un aperçu pratique de vos messages vocaux dans une boîte de réception visuelle sur votre téléphone. Un boîte de réception semblable à celle de votre e-mail.

  • Vous décidez quel message vocal vous voulez écouter en premier sans avoir à appeler le 1933

  • Vous recevez une notification pour chaque nouveau message

  • Pour chaque message vocal, vous voyez le nom de l'expéditeur, la date et l'heure.

  • Vous pouvez facilement supprimer, enregistrer ou transférer des messages

  • Vous pouvez activer et désactiver cette fonctionnalité dans les paramètres de l'appareil ou en appelant le 1933 (sur iPhone)

  • Les messages restent disponibles via le 1933, mais les notifications se font via l'appli du téléphone

Activer et désactiver le visual voicemail

Activer le visual voicemail

Vous n'avez rien à faire pour activer le visual voicemail Il est automatiquement disponible sur tous les appareils Android et iOS.

Si vous ne parvenez pas à écouter et/ou à supprimer votre premier message visual voicemail, nous vous recommandons de redémarrer votre téléphone. Cela ne fonctionne toujours pas ? Contactez les Vikings experts du helpdesk en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Désactiver le visual voicemail

  • Pour Android, il suffit de désactiver le visual voicemail via les paramètres de messagerie vocale de l’appli de votre téléphone.

  • Pour iPhone, appelez le 1933 et suivez les étapes du menu pour désactiver votre visual voicemail.

Ai-je la fonctionnalité visual voicemail sur mon téléphone ?

iOS

Tous les téléphones avec iOS18 ou supérieur.

Samsung

Tous les téléphones qui reçoivent des mises à jour Samsung et qui ont installé la dernière mise à jour OneUI 6.1.1 qui a été déployée en 2024.

Pour tous les autres téléphones Android

Tous les téléphones qui utilisent l’appli « Téléphone de Google » (et pas une version personnalisée), qui reçoivent les mises à jour de Téléphone de Google via le Google Play Store et qui ont installé la dernière « mise à jour de Téléphone de Google ».

Huawei

Uniquement possible si vous avez accès au Google Play Store (comme sur le Huawei P30 ou un modèle plus ancien). Les modèles plus récents sans Play Store ne prennent pas en charge la fonctionnalité visual voicemail.

Quel est son prix ?

  • Les messages visual voicemail utilisent des données : Wi-Fi ou données mobiles. Pour un message de 30 secondes, cela représente 28,35 Ko, soit (accrochez-vous !) 0,02835 Mo. Cela représente donc vraiment très peu de données. 

  • Si vous n’avez pas de Wi-Fi ou si votre forfait de données mobiles est épuisé, un coût hors forfait minuscule de € 0,10/Mo vous sera facturé dans le cadre de l’abonnement. Dans ce cas, si votre limite est fixée à € 0, vous ne pourrez donc pas écouter de message visual voicemail. Avec les cartes prépayées, le montant est simplement déduit de votre crédit d’appel.

Questions fréquemment posées