Skip navigation
  • Privé
  • Business
  • À l’étranger
  • Annonces
Mobile Vikings
  • Viking Deals
  • Clan Viking
  • Aide
My Viking
Mobile Vikings
My Viking
Viking illustratie

Votre messagerie vocale Mobile Vikings

Oups, vous avez manqué un appel ? Votre messagerie vocale s’en est chargée !

Sujets sur cette page
  • Qu’est-ce que la messagerie vocale ?
  • Configurer et écouter
  • Configuration manuelle
  • À l'étranger
  • Visual voicemail
  • Questions fréquemment posées

Parlez après le signal sonore

La messagerie vocale est la solution idéale pour enregistrer les appels manqués. Si vous manquez un appel ou si vous ne pouvez pas décrocher, la personne qui vous appelle peut laisser un message que vous pourrez écouter à un autre moment. Ainsi, vous serez toujours au courant de tout et ne manquerez aucune information importante !

Configurer votre messagerie vocale Mobile Vikings

Activer et désactiver la messagerie vocale

Vous pouvez facilement activer et désactiver votre messagerie vocale en un seul clic via les paramètres du produit dans votre compte My Viking.

Écouter les messages

Pour écouter votre messagerie vocale classique, appelez le 1933 avec votre carte SIM Mobile Vikings. Pour le visual voicemail, allez dans la boîte de réception visuelle de votre téléphone.

Personnaliser le texte de la messagerie vocale

Configuration manuelle de la messagerie vocale

Pour utiliser la messagerie vocale avec votre carte SIM Mobile Vikings, certains appareils nécessitent des réglages supplémentaires. Dans certains cas, la messagerie vocale est configurée automatiquement depuis la carte SIM au démarrage de l’appareil.

Vous trouverez ci-dessous les instructions pour configurer manuellement votre numéro de messagerie vocale.

Samsung

  1. 1

    Allez à l'écran principal.

  2. 2

    Choisissez Téléphone.

  3. 3

    Choisissez le symbole Options.

  4. 4

    Choisissez Paramètres.

  5. 5

    Choisissez Messagerie vocale.

  6. 6

    Sous SIM 1, choisissez Numéro de la messagerie vocale.

  7. 7

    Entrez +32456191933, puis choisissez OK.

  8. 8

    Choisissez OK.

  9. 9

    Le numéro de messagerie vocale a été défini.

Xiaomi

  1. 1

    Allez à l'écran principal.

  2. 2

    Choisissez le symbole Téléphone.

  3. 3

    Choisissez le symbole Options.

  4. 4

    Choisissez Paramètres.

  5. 5

    Choisissez Messagerie.

  6. 6

    Choisissez une SIM, dans le cas présent SIM 1.

  7. 7

    Choisissez Paramètres avancés.

  8. 8

    Choisissez Numéro de messagerie vocale.

  9. 9

    Entrez +32456191933, puis choisissez OK.

  10. 10

    Choisissez OK.

  11. 11

    Le numéro de messagerie vocale a été défini.

Votre messagerie vocale à l'étranger

Vous êtes en communication avec la messagerie vocale de..., je suis en vacances, donc merci de ne pas m’appeler. Laissez un message !

Écouter

Pour écouter votre messagerie vocale à l’étranger, appelez le +32 456 19 19 33. Pour cela, vous avez besoin du code PIN de votre messagerie vocale.

Vous avez oublié votre code PIN ?

Lorsque vous avez configuré votre messagerie vocale pour la première fois, vous avez choisi un code PIN. Vous l’avez oublié ? Aucun problème : Tapez #145# sur votre GSM et appuyez sur la touche d'appel Vous recevrez un SMS gratuit avec votre code de messagerie vocale.

Activer et désactiver

Bon à savoir

  • Si votre appareil prend en charge les deux technologies, il sélectionnera automatiquement la meilleure option disponible, en privilégiant généralement VoLTE. Si le signal 4G est faible, l’appareil basculera sur VoWiFi pour maintenir la qualité de l'appel.

  • L’activation de VoLTE et de VoWiFi est gratuite et les frais d’appel seront comme d’habitude déduits de votre forfait ou de votre crédit d'appel. Assurez-vous que votre appareil est compatible et que ces fonctions sont activées dans les paramètres de votre téléphone.

Visual voicemail

Avec le visual voicemail, vous disposez d’un aperçu pratique de vos messages vocaux dans une boîte de réception visuelle sur votre téléphone.

En savoir plus sur le visual voicemail

Questions fréquemment posées

Vous pouvez définir vous-même après combien de secondes votre messagerie vocale sera activée. Vous avez le choix entre 5, 10, 15, 20, 25 et 30 secondes :

  • Pour activer votre messagerie vocale après 30 secondes, formez le (*)*61*+32456191933**30# et appuyez sur 'appeler';

  • Pour activer votre messagerie vocale après 25 secondes, formez le (*)*61*+32456191933**25# et appuyez sur 'appeler';

  • …

(*) signifie que vous devez saisir deux astérisques pour certains appareils.

Comment faire sonner mon téléphone plus longtemps ?

Si vous entrez un code PIN erroné à trois reprises, votre messagerie vocale sera automatiquement bloquée. Pour réactiver votre messagerie vocale, contactez notre helpdesk. Ils s’occuperont de réactiver votre messagerie vocale rapidement.

Ma messagerie vocale est bloquée, que dois-je faire ?

Appelez le 1969 avec votre numéro Mobile Vikings. Vous appelez depuis un numéro qui n'est pas Mobile Vikings ? Composez alors le +32475151969.

Introduisez votre numéro de téléphone suivi de votre code PIN de messagerie vocale pour accéder à vos messages. Pour cela, votre messagerie doit être activée et vous devez connaître votre code PIN, sinon cela ne fonctionnera pas.

Puis-je écouter ma messagerie vocale à partir d’un autre appareil ?

Cela vous a-t-il aidé ?

Votre retour

Code PIN oubliée ?

Vous avez oublié votre code PIN ? Suivez ces étapes :

  1. 1.

    Envoyez « VM PIN » par SMS au 19691.

  2. 2.

    Vous recevrez un SMS gratuit avec votre code de messagerie vocale.

Attention : si vous saisissez un code PIN erroné à trois reprises, votre messagerie vocale sera automatiquement bloquée. Pour réactiver votre messagerie vocale, contactez notre service client. Ils s’occuperont de réactiver votre messagerie vocale rapidement.

Mobile Vikings
  • Combo
  • Internet
  • Fibre
  • Abonnements
  • Cartes SIM prépayées
  • Viking Deals
  • Mes cartes SIM
  • Points Viking
  • Mon compte
  • Recharger carte SIM
  • Découvrez l’appli Mobile Vikings
  • Activer votre carte SIM
  • Configurer votre téléphone
  • Informations légales et informations du consommateur
  • Droit de rétractation
  • Accessibilité
  • Offres d'emploi
  • Aide & Support
Mobile Vikings nv © 2026 All rights reserved.
Kempische Steenweg 309/1, 3500 Hasselt, KBO no. 886.946.917

Appelez le 1933 et écoutez tous vos messages. Un menu vous est alors proposé avec des options vous permettant de personnaliser votre messagerie vocale (message, notifications, etc.).

Code PIN de votre messagerie vocale

Votre messagerie vocale vous demande un code PIN lorsque vous l'écoutez à partir d'un autre numéro ou depuis l'étranger.

  • oubliée
  • Modifier

Vous pouvez facilement activer et désactiver votre messagerie vocale en un seul clic via les paramètres du produit dans votre compte My Viking.

Coût

Au sein de la Zone Européenne, appeler votre messagerie vocale est gratuit. En dehors de la Zone Européenne, vous payez le tarif local d’un appel sortant. Vous trouverez ces tarifs sur notre page roaming.