Herlaadkaarten
- Herlaad wanneer jij het wilt
- Kies: meer bellen of meer surfen
- Veeeel mobiele data
- Ik wil meer surfen
-
- Ik wil meer bellen
Je bundel is 1 maand geldig: van een kalenderdatum tot dezelfde een maand later. Van 5 december tot en met 5 januari, bijvoorbeeld. Nadat je bundel vervallen is, zijn de volgende tarieven van toepassing:
Deze kosten worden afgehouden van je resterende belwaarde. Tot je weer herlaadt, natuurlijk.
Deze resterende belwaarde blijft 6 maanden geldig. Wat er na 6 maanden nog van overblijft, zal vervallen. Om je nummer te houden, moet je minimaal 1 keer per jaar herladen. Je krijgt van ons een e-mail als je laatste herlading bijna een jaar geleden was.
Speciale nummers
| 1xx-nummers, 0800-nummers | gratis (werkt enkel in België) |
| Premium-sms | kost vermeld bij het premium-nummer |
| 070-nummers | max. 0,30 €/min. |
| 078-nummers | nationaal tarief |
| 1204, 1304, 1404, 1207, 1307, 1407, 1212, 1313, 1414 | 0,15 €/min., bovenop de kost vermeld bij het nummer |
| 090x-nummers | kost vermeld bij het nummer |
Instellingen wizard
Ok, je hebt je simkaart geactiveerd en in je telefoon gestoken… En er gebeurt niets. Er klopt iets niet: je kunt geen verbinding maken met het internet.
Correct: af en toe kan een toestel de instellingen van Mobile Vikings niet automatisch configureren. Maar geen reden tot paniek. We hebben een wizard gebouwd die je moeiteloos door de configuratie van je toestel loodst. Kinderspel.
Toch nog moeilijkheden?
Neem gerust contact op met onze helpdesk. Onze Viking Care Agents lossen het in een handomdraai op, met een brede glimlach.
Roaming
Roamen is bellen, sms'en of mobiel surfen terwijl je in het buitenland bent en wordt automatisch geactiveerd.
Meer informatie over roaming >
Bellen naar het buitenland
Dit is bellen of het verzenden van een SMS naar een buitenlands nummer terwijl je in België bent.
Om de internationale tarieven te zien, klik hier.
Een Mobile Vikings-herlaadkaart is een prepaid kaart waar je op voorhand een bedrag van € 10, € 15, € 25 of € 50 op plaatst. Voor dit bedrag krijg je een bijhorende bundel van mobiele data, belminuten en sms’en. Na één maand vervalt je bundel en kun je je resterende belwaarde opgebruiken of een nieuwe herlading doen.
Ben je nog geen Viking? Dan kun je makkelijk je Mobile Vikings-simkaart online kopen. Je kunt kiezen voor een nieuw nummer of om je huidig nummer te behouden. Na maximaal 5 werkdagen krijg je je simkaart thuis in de bus.
Nee, dat is niet mogelijk.
Ben je onbereikbaar? Dan helpen we je graag snel terug op weg. Probeer alvast eens:
Helpen geen van deze tips? Contacteer dan onze helpdesk. Op basis van een recent voorbeeld, niet ouder dan 24 uur, kunnen zij nagaan wat er precies mis gaat!
1. Bezoek onze Help & Support en gebruik de zoekfunctie.
2. Bel ons op werkdagen tussen 8u30 en 17u op 0456 19 19 76, of gratis via 1976 als je Viking bent.
3. Gebruik tijdens de kantooruren de live chat op de website.
4. Stel ons je vraag via Facebook (Messenger) of Twitter.
5. Vul ons vragenformulier in of mail je vraag naar info@mobilevikings.be.
Je kunt je op meerdere manieren inloggen bij Mobile Vikings: met je e-mailadres, of je telefoonnummer. Als één methode niet werkt, probeer je eerst de andere. Check op je gsm ook of je toestel geen hoofdletter maakt van het eerste letter van je wachtwoord.
Werken ze beide niet of ben je je wachtwoord vergeten? Verander dan je wachtwoord.
Niet veel, want het is vrij simpel.
- Je installeert het voor Chrome of Firefox door op de links hier te klikken. Daarna klik je nogmaals op "installeren", en POEF, je bent klaar.
- Eens je de plug-in hebt geactiveerd, krijg je een melding in je browser wanneer je op de website van één van onze partners bent. Als je Viking Deal niet actief is, moet je even klikken op het rode knopje en je inloggen met je e-mailadres en wachtwoord van Mobile Vikings. Daarna zie je "Viking Deal... OK!" en weet je dat de Viking Deal geactiveerd is.
- Let op: deze plug-in is geen garantie dat je je Vikingpunten krijgt. Het helpt je om ze niet te vergeten, maar in uitzonderlijke gevallen zou er toch iets kunnen misgaan. Het is bijvoorbeeld niet aan te raden nog naar veel andere websites te surfen nadat je de Viking Deal hebt geactiveerd.
