Herlaadkaarten
- Herlaad wanneer jij het wilt
- Kies: meer bellen of meer surfen
- Veeeel mobiele data
- Ik wil meer bellen
-
- Ik wil meer surfen
Je bundel is 1 maand geldig: van een kalenderdatum tot dezelfde een maand later. Van 5 december tot en met 5 januari, bijvoorbeeld. Nadat je bundel vervallen is, zijn de volgende tarieven van toepassing:
Deze kosten worden afgehouden van je resterende belwaarde. Tot je weer herlaadt, natuurlijk.
Speciale nummers
| 1xx-nummers, 0800-nummers | gratis (werkt enkel in België) |
| Premium-sms | kost vermeld bij het premium-nummer |
| 070-nummers | max. 0,30 €/min. |
| 078-nummers | 0,20 €/min. + € 0,07 verbindingskosten |
| 1204, 1304, 1404, 1207, 1307, 1407, 1212, 1313, 1414 | 0,15 €/min., bovenop de kost vermeld bij het nummer |
| 090x-nummers | kost vermeld bij het nummer |
Instellingen wizard
Ok, je hebt je simkaart geactiveerd en in je telefoon gestoken… En er gebeurt niets. Er klopt iets niet: je kunt geen verbinding maken met het internet.
Correct: af en toe kan een toestel de instellingen van Mobile Vikings niet automatisch configureren. Maar geen reden tot paniek. We hebben een wizard gebouwd die je moeiteloos door de configuratie van je toestel loodst. Kinderspel.
Toch nog moeilijkheden?
Neem gerust contact op met onze helpdesk. Onze Viking Care Agents lossen het in een handomdraai op, met een brede glimlach.
Roaming
Roamen is bellen, sms'en of mobiel surfen terwijl je in het buitenland bent en wordt automatisch geactiveerd.
Meer informatie over roaming >
Internationaal
Dit is bellen of het verzenden van een SMS naar een buitenlands nummer terwijl je in België bent.
1 Zie lijst EU-landen
2 De volgende landen en netwerken zijn niet bereikbaar:
Antarctica,
Oost-Timor,
Emsat,
Euro Sat,
Global Sat,
Inmarsat,
International Free Phone,
Internationale netwerken,
Iridium,
Nauru,
Sint-Helena
Dààr streeft Mobile Vikings naar. Dankzij het Vikingvoordeel bellen en sms'en alle Mobile Vikings elkaar gratis. Daarnaast verdien je supermakkelijk Vikingpunten. Die zet je in om je aanrekening deels of volledig te betalen.
Vikingvoordeel Alle Belgische Mobile Vikings bellen en sms’en elkaar gratis. Elke maand 1800 belminuten en 9000 sms’en, zomaar bovenop je herlading.
Breng een vriend(in) aan Na zijn/haar eerste herlading verdien jij 15 Vikingpunten. Die zet je in als korting op je eigen herlading(en).
Viking Deals Voor élke aankoop bij een van onze partners krijg je een deel van het aankoopbedrag terug in Vikingpunten. Elke keer opnieuw korting op je herlading dus.
Je kunt zelf bepalen na hoeveel seconden je voicemail actief wordt. Je hebt de keuze uit 5, 10, 15, 20, 25 en 30 seconden:
Om je voicemail te activeren na 30 seconden rinkelen, toets (*)*61*+32486191996**30# en druk op 'bellen';
Om je voicemail te activeren na 25 seconden rinkelen, toets (*)*61*+32486191996**25# en druk op 'bellen'; enz.
Deze oproep is gratis in de Europese Unie, buiten de Europese Unie betaal je evenveel als een normale oproep in dat land.
TL;DR
Om te vermijden dat je voor onaangename verrassingen komt te staan, krijg je van ons een melding zodra je meer dan € 10, € 20, € 30, € 40 of € 50 extra verbruikte. Hierna kun je geen extra kosten meer maken. Alles binnen je bundel kun je wel nog doen.
Extra info
Als je een hoger tariefplan kiest, krijg je opnieuw bundels en kun je opnieuw tot 50 euro buiten je bundel gaan. Doe je dit liever niet, of kan je niet meer verhogen? Neem dan contact op met de helpdesk. Zij kunnen je limiet verhogen zodat je terug verder kunt. De betaling van die kosten buiten bundel gebeurt dan automatisch bij je volgende factuur of aanrekening.
Het is inderdaad mogelijk dat het verbruik buiten bundel dat we je (per simkaart) tonen op onze website en in de Viking App, niet 100% klopt. Soms is het effectieve verbruik lager is dan het bedrag dat je in de Viking App ziet.
Zie je in de app kosten buiten bundel die je al betaald hebt? Die zullen op het einde van de maand worden gereset, en worden absoluut niet dubbel aangerekend. Er is nu een technisch probleem waardoor die kosten niet altijd juist worden weergegeven.
De meldingen die je per sms krijgt over je verbruik buiten bundel, die worden verstuurd met een vertraging van maximaal 30 minuten. Voor deze informatie baseer je je dus beter op die sms'en.
TL;DR
Dat doe je in je gsm-instellingen bij beveiliging.
Extra uitleg
Indien deze functie niet beschikbaar is, dan kun je dit ook doen via de volgende code: (*)*04*[oude pincode]*[nieuwe pincode]*[nieuwe pincode]#
(*) voor sommige toestellen is maar één * nodig voor de code.
Indien je een probleem hebt met je mobiele internet, ga dan naar deze pagina.
