Herlaadkaarten
- Herlaad wanneer jij het wilt
- Kies: meer bellen of meer surfen
- Veeeel mobiele data
- Ik wil meer surfen
-
- Ik wil meer bellen
Je bundel is 1 maand geldig: van een kalenderdatum tot dezelfde een maand later. Van 5 december tot en met 5 januari, bijvoorbeeld. Nadat je bundel vervallen is, zijn de volgende tarieven van toepassing:
Deze kosten worden afgehouden van je resterende belwaarde. Tot je weer herlaadt, natuurlijk.
Deze resterende belwaarde blijft 6 maanden geldig. Wat er na 6 maanden nog van overblijft, zal vervallen. Om je nummer te houden, moet je minimaal 1 keer per jaar herladen. Je krijgt van ons een e-mail als je laatste herlading bijna een jaar geleden was.
Speciale nummers
| 1xx-nummers, 0800-nummers | gratis (werkt enkel in België) |
| Premium-sms | kost vermeld bij het premium-nummer |
| 070-nummers | max. 0,30 €/min. |
| 078-nummers | nationaal tarief |
| 1204, 1304, 1404, 1207, 1307, 1407, 1212, 1313, 1414 | 0,15 €/min., bovenop de kost vermeld bij het nummer |
| 090x-nummers | kost vermeld bij het nummer |
Instellingen wizard
Ok, je hebt je simkaart geactiveerd en in je telefoon gestoken… En er gebeurt niets. Er klopt iets niet: je kunt geen verbinding maken met het internet.
Correct: af en toe kan een toestel de instellingen van Mobile Vikings niet automatisch configureren. Maar geen reden tot paniek. We hebben een wizard gebouwd die je moeiteloos door de configuratie van je toestel loodst. Kinderspel.
Toch nog moeilijkheden?
Neem gerust contact op met onze helpdesk. Onze Viking Care Agents lossen het in een handomdraai op, met een brede glimlach.
Roaming
Roamen is bellen, sms'en of mobiel surfen terwijl je in het buitenland bent en wordt automatisch geactiveerd.
Meer informatie over roaming >
Bellen naar het buitenland
Dit is bellen of het verzenden van een SMS naar een buitenlands nummer terwijl je in België bent.
Om de internationale tarieven te zien, klik hier.
Dààr streeft Mobile Vikings naar. Dankzij het Vikingvoordeel bellen en sms'en alle Mobile Vikings elkaar gratis. Daarnaast verdien je supermakkelijk Vikingpunten. Die zet je in om je aanrekening deels of volledig te betalen.
Vikingvoordeel Alle Belgische Mobile Vikings bellen en sms’en elkaar gratis. Elke maand 1800 belminuten en 9000 sms’en, zomaar bovenop je herlading.
Breng een vriend(in) aan Na zijn/haar eerste herlading verdien jij 15 Vikingpunten. Die zet je in als korting op je eigen herlading(en).
Viking Deals Voor élke aankoop bij een van onze partners krijg je een deel van het aankoopbedrag terug in Vikingpunten. Elke keer opnieuw korting op je herlading dus.
Heb je de Payconiq by Bancontact-app nog niet gedownload? Geen nood. Op de website van Payconiq vind je de nodige uitleg om van start te gaan. Zodra je de app hebt geïnstalleerd en geconfigureerd, kun je die ook gebruiken om je Mobile Vikings simkaart te herladen.
Ga naar je account en klik op de rode knop ‘Herlaad nu’. Nadat je het juiste herlaadbedrag hebt geselecteerd, kies je de methode ‘Bancontact’. Hierna kom je op de pagina terecht waar je de QR-code vindt waarmee je de betaling afrondt. Scan de code en je bent klaar! ;-)
Ben je op zoek naar meer informatie over de precieze werking van de Payconiq by Bancontact app, dan kun je deze pagina raadplegen. Voor problemen tijdens de installatie van de app, helpt deze uitleg je al een eind op weg.
TL;DR
1 kalendermaand vanaf het moment van je laatste herlading. Als je bijvoorbeeld herlaadt op 8 november 2015 om 12u35, dan blijft je bundel geldig tot 8 december 2015, om 12u35.
Context
Een kalendermaand definiëren we als de duur van een specifieke datum van een maand tot dezelfde datum van de volgende maand. Een kalendermaand kan dus 28, 29 (tijdens een schrikkeljaar), 30 of 31 dagen lang zijn. Een voorbeeld: herlaad je in maart, dan is je bundel 31 dagen geldig. Herlaad je in april, dan is je bundel 30 dagen geldig.
Wat met resterende belwaarde?
Heb je nog belwaarde over, dan wordt die gewoon overgedragen naar de volgende maand en opgeteld bij je volgende herlading. De belwaarde van een herlading blijft 6 maanden geldig en vervalt dan.
En als de maand om is?
Als de maand om is, en je hebt nog niet herladen, dan gelden de buitenbundelkosten.
Ja, onbeperkt is onbeperkt. Maar voor het geval je nog vragen hebt:
Is bellen onbeperkt naar alle providers in België?
Ja.
En ook naar niet-Mobile Vikings?
Jup.
Dus onbeperkt bellen geldt naar alle netwerken, gsm’s, en vaste lijnen?
Ja.
Onze tariefplannen zijn voor normaal privégebruik. Dat kan behoorlijk intensief zijn, maar we fronsen toch even de wenkbrauwen als je:
Omdat je verbruik in een land buiten de EU niet is inbegrepen in je maandbundel, dien je die kosten apart te betalen. Dat gebeurt automatisch bij je maandelijkse aanrekening of factuur. We geven je graag ook enkele tips om extra kosten te vermijden:
Zo vermijd je dat een verbinding op de achtergrond langzamerhand data opsoupeert. Het is mogelijk dat bepaalde apps in de achtergrond automatisch verbinding maken met het internet.
In je iPhone bijvoorbeeld, schakel je dit in via Instellingen → Berichten. De teller laat je zien wanneer een sms te lang wordt om in één keer te verzenden.
In onze roamingwizard zie je dat gebeld worden doorgaans een stuk goedkoper is. En de persoon die jou opbelt, betaalt niet extra omdat je je buiten de EU-zone bevindt!
Soms krijg je bij onze partners extra Vikingpunten op specifieke producten, bovenop het percentage dat je sowieso terugverdient. Maar zolang je Vikingpunten nog in wacht staan, zie je die extra punten niet. Maar geen zorgen: eens de Vikingpunten effectief op je account worden gezet, krijg je wél het juiste aantal.
