• Placez votre modem à au moins 1 mètre du sol et loin d’autres appareils électriques pour éviter les interférences.

• Veillez à ce que les voyants LED soient visibles pour une meilleure couverture.

• Utilisez des boosters Wi-Fi si votre modem est trop éloigné des autres pièces.

• Un câble Ethernet permet d'avoir une connexion Internet plus rapide et plus stable, sans interférences. Cela permet de libérer le Wi-Fi pour les appareils qui en ont vraiment besoin.

• Pour les réseaux câblés à domicile, vous pouvez faire appel à un électricien.

• Les appareils tels que les fours à micro-ondes, les babyphones et les caméras de surveillance peuvent créer des interférences avec votre signal Wi-Fi.

• Avez-vous l'un de ces appareils chez vous ? Éteignez-les brièvement ou débranchez-les pour vérifier si cela résout le problème.

• Cela aide-t-il ? Dans ce cas, éloignez l'appareil de votre modem ou essayez un autre canal Wi-Fi si votre appareil le permet.

• Les matériaux de construction tels que les murs épais, le béton ou le métal peuvent également causer des problèmes.

• Les appareils de plus de 5 ans peuvent diminuer la performance de votre Wi-Fi.

• Si possible, connectez-les via un câble Ethernet ou désactivez leur Wi-Fi quand vous ne les utilisez pas.

• Un grand nombre d'appareils ou des téléchargements lourds peuvent impacter la qualité de votre Wi-Fi.

• Limitez l'utilisation simultanée du streaming en 4K ou de fichiers volumineux.

• La vitesse sera automatiquement optimisée dans les 10 jours qui suivent l’installation.

• Ensuite, un contrôle sera effectué toutes les deux semaines, sans impact visible.

Éteignez votre modem, attendez 15 secondes, puis rallumez-le. Le redémarrage complet de votre modem peut prendre un certain temps, c'est normal.

Dans ce cas, il peut s'agir d’une réinitialisation complète, de votre modem jusqu'au nom de votre Wi-Fi et votre mot de passe.