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step-1

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Choisissez ce qui vous convient le mieux et nous vous enverrons votre carte SIM. Vous la recevrez dans un délai de 3 jours ouvrables.
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Vous conservez votre numéro de GSM

Vous transférez facilement votre numéro de GSM chez Mobile Vikings. Sauf si vous voulez un nouveau numéro. C’est évidemment possible et simple.
step-3

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Nous résilions votre contrat chez votre opérateur actuel, vous n’avez rien à faire.
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Veelgestelde vragen over overstappen naar mobile vikings

Ja, geen probleem. Wanneer je je gsm-abonnement of je herlaadkaart aanvraagt kun je kiezen om je nummer te houden. Tenzij je een nieuw nummer wil. Dat kan natuurlijk ook eenvoudig.
Dat doen wij allemaal nadat je actief bent op het Mobile Vikings-netwerk. Zelf hoef je geen contact op te nemen met je huidige provider.
Ja, hoor. Je blijft na je bestelling bereikbaar via je huidige provider tot je actief bent op het Mobile Vikings-netwerk. Dat moment bepaal je zelf. Er is dus geen periode waarin je onbereikbaar bent.
  • Bestel je Mobile Vikings-simkaart. Die wordt binnen 5 werkdagen geleverd.
  • Activeer je simkaart na ontvangst en wacht tot het netwerk van je huidige provider wegvalt. Dat gebeurt binnen 24u.
  • Verwissel je simkaart nadat het netwerk van je huidige provider is weggevallen.
  • Proficiat, je bent Mobile Viking!
Als je in het midden van de maand van provider verandert, rekent je vorige provider normaal enkel de periode aan waarin je nog actief was. Neem gerust contact op met die vorige provider als je niet de volledige factuur wilt betalen, want deze berekening gebeurt zeker niet altijd automatisch.
In de meeste gevallen vervallen je bundels en je belwaarde van zodra je overstap naar een Mobile Vikings-abonnement gebeurd is. Je kunt natuurlijk bij je oude provider altijd vragen of je enkel voor je actieve gebruik mag betalen. Neem gerust contact op met je huidige provider voor meer informatie.
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Questions fréquemment posées sur un transfer vers Mobile Vikings

Oui, sans aucun problème. Quand vous demandez votre abonnement ou votre carte prépayée, vous pouvez choisir de conserver votre numéro. Sauf si vous voulez un nouveau numéro. C’est évidemment possible et simple.
Nous réglerons tout après que vous serez activé sur le réseau de Mobile Vikings. Vous ne devez pas contacter votre opérateur actuel vous même.
Bien sûr. Après votre commande, vous restez joignable par votre opérateur actuel jusqu’au moment où vous serez actif sur le réseau de Mobile Vikings. Et c’est vous qui décidez. Vous restez donc toujours joignable.
  • Commandez votre carte SIM Mobile Vikings. Elle sera livrée dans 5 jours ouvrables.
  • Activez votre carte SIM après l’avoir reçue, et attendez jusqu’à ce que vous n’ayez plus de réseau chez votre opérateur actuel. Cela ne prendra pas plus de 24h.
  • À ce moment-là, insérez votre carte SIM de Mobile Vikings dans votre appareil.
  • Félicitations, vous êtes un Mobile Viking !
Si vous changez d’opérateur au milieu d’un mois, vous devrez normalement uniquement payer pour votre période active. Mais n’hésitez pas à contacter votre opérateur précédent si vous ne voulez pas payer pour le mois entier, parce que cette calculation n’a pas toujours lieu automatiquement.
Dans la majorité des cas, vos forfaits et votre crédit d’appel expirent dès que le transfert vers un abonnement Mobile Vikings est terminé. Vous pouvez bien sûr toujours demander à votre ancien opérateur si vous pouvez payer uniquement votre consommation active. N’hésitez pas à contacter votre opérateur actuel pour plus d’infos.
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