Business voor werknemers

Werknemer? Hier vind je al je antwoorden!

Ben je werkgever?

Ben je verantwoordelijk voor de Mobile Vikings abonnementen binnen jouw bedrijf? Op de pagina voor werkgevers vind je alle informatie over onze business-abonnementen en het beheer van de accounts van je werknemers.

Business voor werkgevers

Zo werkt je abonnement als werknemer

Via Mobile Vikings for Business biedt je werkgever jou een zakelijk gsm-abonnement aan. Je wordt – of blijft 😉 – een Viking met je eigen account. Dit geeft je de mogelijkheid om lid te worden van een Viking Clan, Viking Deals te gebruiken of zelf een privé internetabonnement te nemen (dit laatste wordt niet via Business aangeboden).

Je werkgever kiest een tariefplan op maat. Tenzij je al het € 30-abonnement ontvangt, mag je altijd zelf upgraden naar een hoger plan. Het verschil in prijs betaal je dan zelf.

Kosten buiten de bundel, zoals voor sms-parkeren of De Lijn-tickets, worden standaard aan jou persoonlijk aangerekend. Dit is anders als je werkgever hiervoor een maandelijkse vergoeding instelt.

Activatie en je Viking-voordelen

Activatie

Het activeren van je Business-abonnement start met een e-mailuitnodiging van je werkgever. Klik op de knop in die mail en volg de stappen op de website om het abonnement te activeren.

Je werkgever stelt een tariefplan voor, maar je hebt de optie om een duurder plan te kiezen; het prijsverschil betaal je dan zelf (tenzij je al een abonnement van € 30 krijgt). Standaard worden buitenbundelkosten, zoals voor sms-parkeren of De Lijn-tickets, aan jou persoonlijk aangerekend, tenzij je werkgever hiervoor een maandelijkse bijdrage instelt.

Viking-voordelen

Als je al een Viking bent, verandert er niets aan je account na acceptatie. Je kunt gewoon de Viking Deals gebruiken om Vikingpunten te verdienen. Je Vikingpunten blijven behouden en kun je inzetten om persoonlijke kosten buiten bundel te betalen, bijvoorbeeld voor sms-parkeren of De Lijn-tickets. Die kosten worden via jouw eigen account afgerekend, niet door je werkgever.

Ook wat betreft je Viking Clan verandert er niets: je blijft lid als je dat al was, of je kunt lid worden. Meer informatie over de Viking Clan vind je op deze pagina.

Beheer van je tariefplan

Je tariefplan aanpassen

Je kunt op elk moment van tariefplan wisselen — zelf, of nadat je werkgever zijn bijdrage aanpast. Hieronder lees je wanneer je het best overstapt, en hoe je prijs eruitziet als je werkgever verhoogt of verlaagt.

Wanneer stap je best over?

Je werkgever past je tariefplan aan

Zodra je werkgever de werkgeversbijdrage verhoogt of verlaagt, krijg je een e-mail. De basisregel is simpel: je betaalt zelf het verschil tussen jouw tariefplan en de bijdrage van je werkgever. Je kunt nooit een plan kiezen dat lager ligt dan het voorstel van je werkgever.

Werkgever verhoogt tariefplan

Werkgever verlaagt tariefplan

Je persoonlijke aanrekening

Normaal gezien loopt je facturatie volledig via je werkgever. Maar in een paar specifieke situaties krijg je als werknemer zelf een maandelijkse aanrekening. Hieronder lees je wanneer dat zo is, hoe je kunt betalen en wat er gebeurt als je niet op tijd bent.

Wanneer jij betaalt

In drie situaties ontvang je als werknemer zelf een maandelijkse aanrekening:

Je koos een hoger tariefplan dan wat je werkgever aanbiedt. Je betaalt dan elke maand het prijsverschil tussen jouw plan en de werkgeversbijdrage.
Je maakte kosten buiten bundel — bijvoorbeeld sms-parkeren, internationale oproepen of premiumdiensten zoals De Lijn-tickets. Die zijn standaard voor jouw rekening, en je krijgt er enkel een aanrekening voor wanneer je ze effectief gemaakt hebt.
Je werkgever zette zijn Business-account stop. Je behoudt je abonnement en je nummer, maar vanaf dan wordt het volledige abonnementsgeld aan jou gefactureerd.

Buitenbundelkosten

Je werkgever kan voor jou een maandelijkse vergoeding instellen die je buitenbundelkosten volledig of gedeeltelijk dekt. Ligt je verbruik hoger dan die vergoeding? Dan is het verschil voor jouw rekening.

Vikingpunten

Je kunt je persoonlijke aanrekening gewoon met Vikingpunten betalen — of die nu gaat over het prijsverschil op je tariefplan of over kosten buiten bundel.

Niet op tijd betaald?

Je krijgt van ons twee herinneringen: twee dagen vóór de vervaldatum en één op de vervaldag zelf.

Blijft de betaling uit, dan schakelen we je abonnement eerst over op minimumdiensten — je kunt dan niet meer bellen, sms'en of mobiel surfen, maar wel nog nooddiensten bellen en oproepen of sms'en ontvangen.

Komt er daarna nog steeds geen betaling, dan wordt je abonnement definitief stopgezet.

Factuur van je werkgever

Vervalt die factuur? Dan sturen we je werkgever twee herinneringen twee dagen vóór en op de vervaldatum zelf. Voor jou als werknemer verandert er op dat moment niets.

Als de bijdrage stopt

Stopt je werkgever de werkgeversbijdrage voor jouw abonnement? Dan kies je zelf wat er met je abonnement en je nummer gebeurt. Hoe je dat concreet regelt, hangt af van het type beheer dat je werkgever heeft.

Je werkgever beheert je nummer rechtstreeks vanuit zijn My Business-account. Je hebt twee opties:

Je behoudt je abonnement en nummer. Het volledige abonnementsgeld wordt voortaan aan jou gefactureerd. Laat je werkgever weten dat je wil behouden, zodat hij het nummer niet afsluit.
Je stopt met je abonnement. Je werkgever sluit het nummer voor jou af — jij hoeft zelf niets te doen. Wil je het liever meenemen naar een andere operator? Stem dat af met je werkgever.

Je werkgever stopt de bijdrage, maar jij beheert je nummer zelf via je My Viking-account. Je hebt twee opties:

Je behoudt je abonnement en nummer. Het volledige abonnementsgeld wordt voortaan aan jou gefactureerd. Eventuele aanpassingen doe je zelf in je My Viking-account.
Je stopt met je abonnement. Sluit het nummer zelf af in je My Viking-account, of draag het over naar een andere operator. Daar zijn geen extra kosten aan verbonden.

Gebeurt het afsluiten niet, dan blijft je abonnement doorlopen — en krijg jij de factuur. Twijfel je welk type beheer je werkgever heeft? Vraag het hem of haar even na.