Vous voulez passer chez Mobile Vikings tout en conservant votre numéro ? C’est possible !
Pour un transfert de numéro réussi, vous avez besoin de votre numéro de téléphone, d’une carte SIM active de votre opérateur actuel et d’un appareil dans lequel se trouve cette carte SIM. Vous souhaitez transférer un numéro professionnel ? Dans ce cas, nous avons aussi besoin de votre numéro de client. Vous le trouverez généralement sur votre facture ou votre relevé bancaire.
Vous ne devez pas vous inquiéter par rapport à une double facturation. Dès que la demande de transfert de votre numéro est effectuée, nous résilions votre ancien abonnement ou votre ancienne carte prépayée. Vos nouveaux forfaits chez Mobile Vikings ne démarreront qu’une fois votre numéro transféré avec succès.
Activez votre carte SIM dès que vous la recevez. La livraison d'une carte SIM physique prend généralement 3 à 5 jours ouvrables. Pour une eSIM, l’activation est immédiate. Votre carte SIM est-elle activée ? Attendez que le réseau de votre ancien opérateur ne fonctionne plus. Cela peut prendre jusqu’à 3 jours ouvrables. Insérez ensuite votre nouvelle carte SIM dans votre appareil et le tour est joué ! Votre numéro est à présent totalement opérationnel chez Mobile Vikings !
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Nous nous occupons de votre commande. Nous résilions votre abonnement auprès de votre opérateur précédent et organisons le transfert.
Activez votre carte SIM dès réception et attendez que le réseau de votre ancien opérateur ne fonctionne plus. Cela peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables.
Changez de carte SIM dès que le réseau ne fonctionne plus.
Le transfert de votre numéro est à présent terminé !
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Activez votre carte SIM dès réception et attendez que le réseau de votre ancien opérateur ne fonctionne plus. Cela se produit dans les 24 heures.
Changez de carte SIM dès que le réseau ne fonctionne plus.
Le transfert de votre numéro est à présent terminé !
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Si le transfert de votre numéro a été refusé, cela peut être dû à plusieurs raisons.
Êtes-vous sûr de vouloir quitter le navire Viking ? ⚓
Si vous souhaitez conserver votre numéro, votre nouvel opérateur s’occupera de tout. Vous n’avez donc rien à clôturer chez nous. Vous voulez arrêter complètement votre numéro ? Vous pouvez le faire facilement via votre compte My Viking.
Vous préférez finalement rester à bord ? Si c’est le cas, nous serons ravis de poursuivre la traversée avec vous ! Notre communauté, nos tarifs avantageux et notre service de qualité sont toujours là pour vous.
