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Mon modem ou signal Wi-Fi

Tirez le meilleur parti de votre Internet à domicile grâce à ces trucs et astuces pratiques

Informations du modem

Vous pouvez retrouver les informations de votre modem dans votre compte My Viking. Vous y verrez également le type de modem que vous avez.

Cette opération ne peut être effectuée que depuis un appareil connecté à votre réseau Wi-Fi. Les appareils déjà connectés devront se reconnecter avec les nouvelles informations.

Attention : les appareils qui étaient déjà connectés à votre Wi-Fi devront être reconnectés avec ces nouvelles données.

Internet box & Internet box+

 Vous trouverez le nom et le mot de passe de votre Wi-Fi dans votre compte My Viking sous Produits > Votre abonnement Internet à domicile > Gestion du réseau.

Modifier le nom et le mot de passe: 

Vous pouvez facilement changer le mot de passe de votre réseau Wi-Fi dans votre compte My Viking. Dans « Internet à domicile », appuyez sur le crayon à côté de « Nom du Wi-Fi » et choisissez un autre nom pour votre réseau.

B box

Vous trouverez le nom et le mot de passe de votre Wi-Fi à l’arrière de votre modem.

Modifier le nom et le mot de passe: 

 

  • Allez naar http://192.168.1.1.

  • Connectez-vous avec l’utilisateur (User) et le mot de passe (Password) indiqués sur l’étiquette située à l’arrière de votre modem.

  • Cliquez sur la roue dentée à côté de Wi-Fi 5 Ghz ou Wi-Fi 2,4 Ghz.

  • Modifiez le nom et/ou le mot de passe de votre réseau Wi-Fi (SSID) et appuyez sur OK. Choisissez un mot de passe sûr, et enregistrez-le de préférence dans un gestionnaire de mots de passe numérique (par exemple, Bitwarden ou LastPass).

Trucs et astuces

Nous avons quelques astuces & conseils pour renforcer votre signal Wi-Fi !

Découvrez-en tous les détails sur cette page.

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Votre internet est soudainement lent ou ne fonctionne plus du tout ? Consultez cette page pour remettre votre connexion internet en service !

La direction de port

Internet box & Internet box +

  1. 1

    Rendez-vous sur https://mobilevikings.be/nl/my-viking et connectez-vous.

  2. 2

    Allez dans Produits et sélectionnez votre abonnement Internet à domicile.

  3. 3

    Sous Gestion du réseau, faites défiler vers le bas et choisissez Paramètres avancés.

  4. 4

    Sélectionnez Je comprends, continuer.

  5. 5

    Choisissez Paramètres expert.

  6. 6

    Saisissez votre mot de passe et sélectionnez Continuer.

  7. 7

    Sélectionnez ROUTING.

  8. 8

    Choisissez Ajouter nouveau réacheminement de port.

  9. 9

    Renseignez vos données dans les champs prévus à cet effet.

  10. 10

    Sélectionnez Fermer.

  11. 11

    La redirection de port a été configurée avec succès sur votre modem.

B box

  1. 1

    Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur http://192.168.1.1, puis connectez-vous à l’aide des identifiants par défaut. Ceux-ci se trouvent sur une étiquette à l’arrière de la B-box 3V+.

  2. 2

    Sélectionnez Contrôle d’accès.

  3. 3

    Sélectionnez Mappage de ports.

  4. 4

    Sélectionnez Nouvelle redirection de port.

  5. 5

    Renseignez vos données dans les champs prévus à cet effet et sélectionnez OK.

  6. 6

    Vous avez configuré avec succès la redirection de port sur votre B-box 3V+.

Mettre votre modem en mode bridge

Si vous souhaitez utiliser votre propre routeur en plus de votre modem, par exemple pour étendre la couverture Wi-Fi, vous devez activer le mode bridge afin d’éviter tout problème.

Vous pouvez retrouver cette information dans votre compte My Viking si vous n’êtes pas sûr(e) du modem que vous possédez.

Internet box & Internet box+

  1. 1

    Rendez-vous sur https://mobilevikings.be/nl/my-viking et connectez-vous.

  2. 2

    Allez dans Produits et sélectionnez votre abonnement Internet à domicile.

  3. 3

    Sous Gestion du réseau, faites défiler vers le bas et choisissez Paramètres avancés.

  4. 4

    Sélectionnez Je comprends, continuer.

  5. 5

    Choisissez Paramètres experts.

  6. 6

    Saisissez votre mot de passe et sélectionnez Continuer.

  7. 7

    Sélectionnez ROUTING.

  8. 8

    À côté de Mode gateway, choisissez le symbole Édition.

  9. 9

    Sélectionnez Mode bridge.

  10. 10

    Dans Adresse MAC gateway, cliquez dans le champ de texte et saisissez l’adresse MAC de l’interface que vous souhaitez connecter en bridge au réseau WAN.

  11. 11

    Sélectionnez Fermer.

  12. 12

    Vous avez activé avec succès le mode bridge sur votre modem.

B box

  1. 1

    Rendez-vous sur http://192.168.1.1 et connectez-vous. Le mot de passe se trouve à l’arrière de votre modem.

  2. 2

    Allez dans Connexion réseau.

  3. 3

    Cliquez sur la flèche sous le menu Internet.

  4. 4

    Assurez-vous que Activer PPP est désactivé, puis cliquez sur OK.

  5. 5

    C’est fait ! Vous pouvez maintenant connecter un câble réseau depuis l’un des ports LAN de votre B-Box 3 à votre propre routeur. La configuration PPP doit être effectuée sur l’appareil d’authentification.

Changer le canal Wi-Fi

B box

  1. 1

    Rendez-vous sur http://192.168.1.1 et connectez-vous. Le mot de passe se trouve à l’arrière de votre modem.

  2. 2

    Sélectionnez Wi-Fi.

  3. 3

    Sous Canal, ouvrez le menu déroulant.

  4. 4

    Sélectionnez un canal.

  5. 5

    Répétez l’étape précédente pour le Wi-Fi 5 GHz si nécessaire.

  6. 6

    Sélectionnez OK.

  7. 7

    Vous avez modifié avec succès le canal Wi-Fi de votre B-Box 3V+.

Changer la fréquence Wi-Fi

B box

  1. 1

    Rendez-vous sur http://192.168.1.1 et connectez-vous. Le mot de passe se trouve à l’arrière de votre modem.

  2. 2

    Sélectionnez Wave.

  3. 3

    Sélectionnez OK. Attention : modifier manuellement la fréquence peut résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi lente. 2,4 GHz offre une meilleure portée, tandis que 5 GHz permet des vitesses plus élevées sur une courte distance.

  4. 4

    Votre B-Box 3 enregistre maintenant les nouveaux paramètres. Une fois l’opération terminée, vous devrez vous reconnecter à votre réseau Wi-F

Spécifications techniques de mon modem

  • Spécifications techniques :

  • Main SoC : BCM 63168

  • xDSL : BCM6302

  • RAM : 256 MB DDR2

  • Flash : 128 MB

  • WAN :

  • WAN - xDSL : ADSL1/2/2+ supporté / VDSL2 (tot 17a)

  • WAN - Ethernet : 1 Gb/s

  • LAN :

  • LAN - Ethernet : 4*1 Gb/s

  • Wi-fi :

  • Plateforme : AC2000

  • Wi-Fi 2,4 GHz Chipset : Wi-Fi 4 2*2 20/40 MHz - BCM 63168

  • Wi-Fi 2,4 GHz Max phyrate : 300 Mb/s

  • Wi-Fi 5 GHz Chipset : Wi-Fi 5 4*4 20/40/80 MHz – QTA QV 840

  • Wi-Fi 5 GHz Max phyrate : 1,7 Gb/s

  • Wi-Fi 6 GHz Chipset : NA

  • Wi-Fi 6 GHz Max phyrate : NA

  • Téléphonie :

  • FXS : 2 ports

  • DECT : Oui

  • USB :

  • Ports USB :

  • Spécifications techniques :

  • Main SoC : BCM 63178

  • xDSL : BCM6303

  • RAM : 1 GB DDR3 800 MHz

  • Flash : 512 MB

  • WAN :

  • WAN - xDSL : VDSL2 jusqu’à 35b

  • WAN - Ethernet : 1 Gb/s

  • LAN :

  • LAN - Ethernet : 4*1 Gb/s

  • Wi-fi :

  • Platform : AX5400

  • Wi-Fi 2,4 GHz Chipset : Wi-Fi 6 2*2 20/40 MHz – BCM 63178

  • Wi-Fi 2,4 GHz Max phyrate : 574 Mb/s

  • Wi-Fi 5 GHz Chipset : Wi-Fi 6 4*4 20/40/80/160 MHz – BCM 43684

  • Wi-Fi 5 GHz Max phyrate : 4,8 Gb/s

  • Wi-Fi 6 GHz Chipset: NA

  • Wi-Fi 6 GHz Max phyrate : NA

  • Téléphonie : 

  • FXS : 2 ports

  • DECT : Non

  • USB :

  • Ports USB : Non

  • Spécifications techniques :

  • Main SoC : BCM 68580X

  • xDSL : NA

  • RAM : 1 GB DDR3 1066 MHz

  • Flash : 4 GB eMMC

  • WAN :

  • WAN - xDSL : NA

  • WAN - Ethernet: 10 Gb/s (1/2,5/10) + 1 Gb/s

  • LAN :

  • LAN - Ethernet : 10 Gb/s (0,1/1/2,5/5/10 Gb/s) + 3*1Gb/s (0.01/0.1/1 Gb/s)

  • Wi-fi :

  • Platform: AXE11000

  • Wi-Fi 2,4 GHz Chipset : Wi-Fi 6 4*4 20/40 MHz – BCM 6715

  • Wi-Fi 2,4 GHz Max phyrate : 1147 Mb/s

  • Wi-Fi 5 GHz Chipset : Wi-Fi 6 4*4 20/40/80/160 MHz – BCM 6715

  • Wi-Fi 5 GHz Max phyrate : 4,8 Gb/s

  • Wi-Fi 6 GHz Chipset : Wi-Fi 6E 4*4 20/40/80/160 MHz – BCM 6715

  • Wi-Fi 6 GHz Max phyrate : 4,8 Gb/s 

  • Téléphonie :

  • FXS: 2 ports

  • DECT: Non

  • USB :

  • Ports USB : Non

Questions fréquemment posées

Vous avez une Internet Box(+) ? Dans ce cas, vous pouvez facilement partager votre Wi-Fi via votre compte My Viking. Allez dans « Internet à domicile », et cliquez sur « partager le Wi-Fi » à côté de la photo de votre Internet Box+. Vous recevrez un code QR qui vous permettra de donner un accès rapide à votre réseau à quelqu’un.

Vous utilisez encore un modem B-box 3 ? Dans ce cas, le partage du Wi-Fi via votre compte My Viking n'est malheureusement pas possible.

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