Vous n'avez pas besoin d'une préparation approfondie pour l'auto-installation.
Voici ce que vous pouvez déjà faire : trouvez un point de raccordement avec une prise de courant à proximité et gardez votre application Mobile Vikings à portée de main, vous en aurez besoin plus tard.
Mais pour l'instant, asseyez-vous et détendez-vous !
Auto-installation de votre Internet à domicile
Votre surnom, c’est Monsieur Bricolage ? Que ce soit le cas ou non, l’auto-installation de l'Internet à domicile est vraiment super facile !
Super rapide, super facile
Vous pouvez installer votre Internet à domicile vous-même, rapidement et facilement. Bpost vous livre tout ce dont vous avez besoin dans les 3 à 5 jours ouvrables. L’auto-installation prend environ 30 minutes, vous serez donc en ligne en un rien de temps !
La préparation est essentielle !
Prêt pour l'installation ?
Vous avez reçu votre modem ? Installez-le quand vous le souhaitez. Suivez les instructions figurant sur l'emballage et dans le guide ci-dessous.
Au secours ! Les choses ne se passent pas comme prévu.
Pas de panique : vous pouvez toujours vous référer à notre guide d'installation pratique
ci-dessus. Si vous rencontrez encore des problèmes, nous sommes à votre disposition pour vous aider à effectuer l’installation. N’hésitez pas à contacter notre helpdesk.
Après l'installation : à quoi
Consommation
Vous trouverez votre consommation exacte sur votre facture mensuelle.
Votre premier paiement
Votre facture arrivera le 4e, 12e, 20e ou 28e jour du mois, en fonction du renouvellement de votre forfait. Vous la recevrez à la date de facturation qui suit directement ce renouvellement. Pour l'Internet, vous ne commencerez à payer que lorsque votre modem fonctionnera et que votre ligne sera active. Nous le vérifions pour vous, vous n’avez donc rien à faire.
Vous rencontrez des problèmes avec votre Internet ou votre signal Wi-Fi ?
