Skip navigation
  • Prive
  • Business
  • Buitenland
  • Nieuws
Mobile Vikings
  • Streaming
  • Viking Deals
  • Hulp
My Viking
Mobile Vikings
My Viking
Viking illustratie

Jouw Mobile Vikings voicemail

Oeps, gesprek gemist? Je voicemail heeft het!

Onderwerpen op deze pagina
  • Wat is voicemail?
  • Instellen en beluisteren
  • Handmatig instellen
  • Buitenland
  • Visual voicemail
  • Veelgestelde vragen

Spreek iets in na de biep

Voicemail is de perfecte oplossing om gemiste oproepen op te slaan. Als je een oproep mist of even niet kunt opnemen, kan de beller een bericht inspreken dat jij dan op een ander moment kunt beluisteren. Zo ben je altijd up-to-date en mis je nooit belangrijke info!

Je Mobile Vikings voicemail instellen

Voicemail aan- en uitzetten

Je kan je voicemail eenvoudig aan- en uitzetten met één klik via de productinstellingen in je My Viking-account.

Berichten beluisteren

Om je klassieke voicemail te beluisteren, bel je naar 1933 met je Mobile Vikings simkaart. Voor de visual voicemail ga je naar de visuele inbox op je telefoon.

Voicemailtekst personaliseren

Bel naar 1933 en beluister al je berichten. Daarna krijg je een menu te horen met opties om je voicemail (boodschap, meldingen, ...) te personaliseren.

Voicemail handmatig instellen

Voor het gebruik van voicemail met je Mobile Vikings SIM-kaart zijn bij sommige toestellen extra instellingen nodig. In bepaalde gevallen wordt voicemail bij het opstarten automatisch vanaf de SIM-kaart ingesteld.

Hieronder vind je de instructies om je voicemailnummer handmatig in te stellen.

Samsung

  1. 1

    Ga naar het Startscherm en kies Telefoon.

  2. 2

    Kies het opties-symbool.

  3. 3

    Kies Instellingen.

  4. 4

    Kies Voicemail.

  5. 5

    Bij SIM 1, kies Voicemailnummer.

  6. 6

    Voer +32456191933 in.

  7. 7

    Kies OK.

  8. 8

    Kies OK.

  9. 9

    Het voicemailnummer is ingesteld.

Xiaomi

  1. 1

    Ga naar het Startscherm en kies het telefoon-symbool.

  2. 2

    Kies het opties-symbool.

  3. 3

    Kies Instellingen.

  4. 4

    Kies Voicemail.

  5. 5

    Kies een SIM-kaart, in dit geval SIM 1.

  6. 6

    Kies Geavanceerde instellingen.

  7. 7

    Kies Voicemail nummer.

  8. 8

    Voer +32456191933 in en kies OK.

  9. 9

    Kies OK.

  10. 10

    Het voicemailnummer is ingesteld.

Voicemail in het buitenland

Dit is de voicemail van…, 100% met vakantie dus mij niet bellen. Laat een boodschap achter!

Beluisteren

Om je voicemail in het buitenland te beluisteren bel je naar +32 456 19 19 33. Je hebt hiervoor de pincode van je voicemail nodig. 

Pincode vergeten?

De pincode van je voicemail heb je zelf gekozen toen je je voicemail voor de eerste keer instelde. Ben je deze vergeten? Geen probleem: Typ #145# op je gsm en druk op de beltoets. Je ontvangt je voicemailcode in een gratis sms.

Aan- en uitzetten

Je kan je voicemail eenvoudig aan- en uitzetten met één klik via de productinstellingen in je My Viking-account.

Goed om te weten

  • Als je toestel beide technologieën ondersteunt, zal het automatisch kiezen voor de best beschikbare optie, waarbij meestal VoLTE de voorkeur krijgt. Als het 4G-signaal zwak is, schakelt het toestel over naar VoWiFi om de oproepkwaliteit te behouden.

  • Zowel VoLTE als VoWiFi zijn gratis te activeren en de kosten voor oproepen worden zoals gebruikelijk van je belbundel of belkrediet afgetrokken. Zorg ervoor dat je toestel compatibel is en dat de functies zijn ingeschakeld in de instellingen van je telefoon.

Visual voicemail

Met visual voicemail krijg je een handig overzicht van je voicemailberichten in een visuele inbox op je telefoon. 

Meer over visual voicemail

Veelgestelde vragen

Je kunt zelf bepalen na hoeveel seconden je voicemail actief wordt. Je hebt de keuze uit 5, 10, 15, 20, 25 en 30 seconden:

  • Om je voicemail te activeren na 30 seconden rinkelen, toets (*)*61*+32456191933**30# en druk op 'bellen';

  • Om je voicemail te activeren na 25 seconden rinkelen, toets (*)*61*+32456191933**25# en druk op 'bellen';

  • …

( * ) betekent dat je voor sommige toestellen twee sterretjes moet invoeren.

Hoe laat ik mijn telefoon langer rinkelen?

Als je drie keer een verkeerde pincode invoert, wordt je voicemail automatisch geblokkeerd. Om je voicemail opnieuw te activeren, neem je best contact op met onze helpdesk. Zij zorgen er dan voor dat je voicemail snel opnieuw wordt geactiveerd.

Mijn voicemail is geblokkeerd, wat moet ik doen?

Bel naar 1969 met je Mobile Vikings-nummer. Bel je met een nummer dat niet van Mobile Vikings is? Gebruik dan het nummer +32475151969.

Geef je telefoonnummer in gevolgd door je voicemail-pincode, en je hebt toegang tot je eigen voicemail. Hiervoor moet je voicemail wel geactiveerd zijn en je moet je pincode kennen, anders werkt het niet.

Kan ik mijn voicemail beluisteren via een ander toestel?

Krijg je ongewenste oproepen? Je kunt een telefoonnummer rechtstreeks in de instellingen van je eigen smartphone blokkeren. Je regelt dit zelf op je toestel, zonder dat je daarvoor iets bij ons hoeft aan te vragen.

1. Open de Telefoon-app: ga op je smartphone naar de standaard Telefoon-app waarmee je gewoonlijk iemand opbelt.

2. Zoek en blokkeer het nummer:

  • Op Android: houd het nummer in je recente oproepenlijst ingedrukt en kies Nummer blokkeren (of Markeren als spam). De exacte benaming kan per merk en Android-versie verschillen.

  • Op iPhone: tik op het 'i'-icoontje naast het nummer in je oproepenlijst en kies onderaan Blokkeer deze beller.

3. Controleer de status: staat het nummer op je lijst met geblokkeerde nummers, dan kan het je niet meer rechtstreeks bereiken.

Kan ik wel nog voicemailberichten ontvangen?

Als je voicemail actief is, wordt de oproep zelf geweigerd op je scherm, maar de beller wordt wel doorgeschakeld naar je voicemail. De beller kan dus nog steeds een voicemail inspreken.

Wat er met het bericht gebeurt, verschilt per toestel en per instelling:

  • iPhone (iOS): een geblokkeerde beller kan meestal nog een bericht achterlaten, maar je krijgt daar geen melding van. Je vindt deze berichten apart terug in de Telefoon-app, onder je voicemail bij de geblokkeerde berichten.

  • Android: of een geblokkeerde beller nog voicemail kan achterlaten, hangt af van je merk en je Android-versie. Vaak wordt de oproep volledig geweigerd; soms komt er wel nog een bericht binnen. Check hiervoor de instellingen van je eigen telefoon.

Hoe blokkeer je een nummer en wat gebeurt er met voicemail?

pincode voicemail wijzigen

Wil je je pincode wijzigen? 

  • Bel 1933 of 0456 19 19 33 (voor buitenland of ander toestel)

  • Kies optie 3 voor 'mailbox-instellingen wijzigen' 

  • Kies optie 2 voor 'persoonlijke code'

  • Volg de instructies en kies een code van 6 tot 8 cijfers.

Let op: als je drie keer een verkeerde pincode invoert, wordt je voicemail automatisch geblokkeerd. Om je voicemail opnieuw te activeren, neem je best contact op met onze helpdesk. Zij zorgen er dan voor dat je voicemail snel opnieuw wordt geactiveerd.

Mobile Vikings
  • Combo
  • Internet
  • Fiber
  • Streaming
  • Abonnementen
  • Herlaadkaarten
  • Viking Deals
  • Mijn simkaarten
  • Vikingpunten
  • Account
  • Simkaart herladen
  • Ontdek de Mobile Vikings-app
  • Activeer je simkaart
  • Je telefoon instellen
  • Wettelijke informatie en gebruikersinfo
  • Herroepingsrecht
  • Toegankelijkheid
  • Jobs
  • Help & Support
Mobile Vikings nv © 2026 All rights reserved.
Kempische Steenweg 309/1, 3500 Hasselt, KBO no. 886.946.917

Pincode van je voicemail

Je voicemail vraagt om een pincode als je vanaf een ander nummer of in het buitenland luistert.

  • vergeten
  • wijzigen

Kosten

Binnen de Europese Zone bel je gratis naar je voicemail. Buiten de Europese Zone betaal je het lokale tarief voor een uitgaande oproep. Die tarieven vind je op onze roamingpagina.