Open de app ‘Zoek mijn iPhone’ op een ander toestel of surf naar de website.
Log in op je iCloud-account en klik op het icoontje ‘Zoek mijn iPhone’. Apple probeert nu verbinding te maken met jouw telefoon.
Als de verbinding lukt, verschijnt er een kaart met de locatie van je telefoon.
Ga naar de locatie om je telefoon op te halen.
Als deze functie niet was ingeschakeld toen je je telefoon verloor, kun je hem helaas niet op deze manier terugvinden. Met de volgende stap kun je je gegevens wel proberen te beschermen.
Je wachtwoorden wijzigen is een slimme zet. Begin met je Apple ID of Google-account, zodat je cloudgegevens, apps en andere gekoppelde info veilig blijven, zelfs als je toestel onbereikbaar is. Vergeet ook je e-mail en social media-accounts niet – zo zorg je ervoor dat niemand anders toegang krijgt tot jouw persoonlijke gegevens.
Je kan eenvoudig je simkaart laten blokkeren en een vervangsimkaart aanvragen. Dat doe je via je My Viking-account.
Voor klassieke simkaarten
Vraag je een nieuwe simkaart aan, dan wordt die gratis verstuurd met de post. Voor de levering reken je op 3-5 werkdagen. Je behoudt uiteraard je telefoonnummer en je resterende belwaarde.
Voor eSIMS
Bij het aanvragen van je vervangsimkaart duid je ‘eSIM’ aan. Je krijgt dan onmiddellijk een e-mail met de nodige instructies om die te activeren.
Heb je een abonnement? Je abonnement loopt gewoon verder.
Heb je een herlaadkaart? De resterende belwaarde wordt automatisch overgezet naar je nieuwe simkaart.
Doe altijd aangifte, ook online! Dit vergroot de kans dat je je toestel terugkrijgt. Is je telefoon verzekerd? Dan is aangifte doen vaak ook verplicht. De politie kan ook naar het serienummer (IMEI-nummer) vragen.
Je vindt dit nummer op het doosje van je telefoon. Kun je het niet meteen terugvinden? Zoek dan online hoe je het IMEI-nummer voor jouw toestel kunt achterhalen.