Het netwerk van Mobile Vikings

Je activeert een tweede inkomende oproep door naar *43# te bellen. Om te deactiveren bel je naar #43#. Werken de codes niet? Voeg dan een extra * of # toe aan het begin van de code.

Doorschakelen doe je via de instellingen van je toestel of door het ingeven van de volgende codes. Vervang het nummer +32456191933 door het nummer waar je naar wilt doorschakelen wanneer je de code ingeeft op jouw gsm.

• Altijd: (*)*21*+32456191933# + bellen

• Als ik niet opneem: (*)*61*+32456191933# + bellen

• Als ik in gesprek ben: (*)*67*+32456191933# + bellen

• Als er geen netwerk is of mijn toestel is uitgeschakeld: (*)*62*+32456191933# + bellen

(*) betekent dat je voor sommige toestellen twee sterretjes moet invoeren

Wil je de doorschakeling ongedaan maken? Vorm en bel dan ##61#, ##62#, en ##67#. Let op: ook je voicemail staat dan uit. Stel je voicemail dus opnieuw in, lees hier hoe dat moet.

Een gesprek dat wordt doorgeschakeld van het ene Belgische Mobile Vikings-nummer naar het andere, wordt aangerekend aan het normale beltarief. Schakel je door naar een buitenlands nummer, dan geldt het internationale tarief. Dat tarief kan je op onze roamingpagina opzoeken.

Je kunt zelf bepalen na hoeveel seconden je voicemail actief wordt. Je hebt de keuze uit 5, 10, 15, 20, 25 en 30 seconden:

• Om je voicemail te activeren na 30 seconden rinkelen, toets (*)*61*+32456191933**30# en druk op 'bellen';

• Om je voicemail te activeren na 25 seconden rinkelen, toets (*)*61*+32456191933**25# en druk op 'bellen';

• …

( * ) betekent dat je voor sommige toestellen twee sterretjes moet invoeren.

Of je kan dit zelf in je My Viking-account aanpassen onder de productinstellingen van jouw nummer.

Spamoproepen zijn een last, maar gelukkig kun je ze vaak makkelijk herkennen:

• Een onbekend buitenlands nummer belt je.

• Soms lijkt het een ‘02’-nummer (Brussel), maar dat hoeft niet te kloppen.

• Je hoort een robotstem in gebrekkig Nederlands of Engels.

• Ze vragen om persoonlijke info.

Pas ook op voor spoofing, dat zijn oplichters die zich voordoen als iemand anders, zelfs met een nummer dat je kent! Een paar tips om te vermijden dat je erin trapt:

• Beantwoord geen oproepen van onbekende nummers.

• Geef nooit persoonlijke info, zoals wachtwoorden of accountnummers.

• Krijg je een vraag om ‘ja’ of ‘nee’ te zeggen? Hang op.

• Wees alert op druk om snel informatie te geven.

Twijfel je? Bel zelf het bedrijf of de instantie terug. Schrijf je in op de ‘Bel mij niet meer’-lijst en voorkom dat je nog eens lastig gevallen wordt!