Skip navigation
  • Prive
  • Business
  • Buitenland
  • Nieuws
Mobile Vikings
  • Viking Deals
  • Viking Clan
  • Hulp
My Viking
Mobile Vikings
My Viking
Viking normal green

Mijn modem of wifi-signaal

Ontdek stap voor stap hoe je je modem instelt, je wifi-signaal verbetert en veelvoorkomende problemen oplost.

Onderwerpen op deze pagina
  • Modem gegevens
  • Tips & tricks
  • Problemen
  • Poortdoorschakeling
  • Bridge-mode
  • Veranderen van Wi-Fi kanaal
  • Veranderen van Wi-Fi frequentie
  • Technische specificaties
  • Veelgestelde vragen

Modem gegevens

Je kan dit terugvinden in je My Viking account als je niet zeker bent welke modem je hebt.

Let op:

  • Je kan je gegeven enkel veranderen op een toestel dat met je wifi-netwerk verbonden is.

  • Toestellen die al met je wifi verbonden waren, zullen opnieuw moeten worden verbonden met je nieuwe gegevens.

Internet box & Internet box+

Je wifi-naam-en wachtwoord vind je terug in je My Viking account onder Producten > Je Internet thuis abonnement > Netwerkbeheer.

Wifi naam en wachtwoord veranderen:

Je wifi-wachtwoord wijzigen is heel eenvoudig via je My Viking-account.

Onder ‘Internet thuis’ kan je op het potloodje naast ‘Wifi-naam’ klikken en een andere naam kiezen voor je netwerk.

B box

Je wifi-naam-en wachtwoord vind je terug aan de achterzijde van je modem. 

Wifi naam en wachtwoord veranderen:

  1. 1.

    Surf naar https://192.168.1.1.

  2. 2.

    Log in met de gebruiker (User) en het wachtwoord (Password) die vermeld staan op de sticker op de achterzijde van je modem.

  3. 3.

    Klik op het tandwiel naast Wi-Fi 5 Ghz of Wi-Fi 2,4 Ghz.

  4. 4.

    Pas de naam en/of het wachtwoord van je wifi-netwerk (SSID) aan en druk op ok. Kies een veilig wachtwoord, en sla het bij voorkeur op in een digitale password manager (bijv. Bitwarden of LastPass).

Tips & tricks

Wil je je wifi-bereik of stabiliteit verbeteren? Daarvoor hebben we een aparte pagina met praktische tips.

Lees er alles over op deze pagina.

Internetproblemen of een trage verbinding?

Is je internet plots traag of doet ie het helemaal niet? Bekijk dan zeker deze pagina om je internet up and running te krijgen!

Problemen met mijn internet thuis of wifi

Poortdoorschakeling

Je gebruikt dit wanneer een toestel in je netwerk (bv. NAS, IP-camera, game server) van buitenaf bereikbaar moet zijn.

Internet box & Internet box+

  1. 1

    Surf naar je My Viking-account en log in.

  2. 2

    Ga naar Producten en selecteer je Internet Thuis abonnement.

  3. 3

    Onder Netwerkbeheer scroll je naar beneden en kies Geavanceerde instellingen.

  4. 4

    Kies Ik begrijp het, ga verder.

  5. 5

    Kies Expert-instellingen.

  6. 6

    Voer je wachtwoord in en kies Ga verder.

  7. 7

    Kies ROUTING.

  8. 8

    Kies Nieuwe port mapping toevoegen.

  9. 9

    Voer je gegevens in de daarvoor bestemde velden in.

  10. 10

    Kies Sluiten.

  11. 11

    Je hebt de poortdoorschakeling succesvol geconfigureerd op je modem.

B box

  1. 1

    Open je browser en surf naar https://192.168.1.1 en log in met de de standaard inloggegevens. Deze zijn te vinden op een sticker aan de achterkant van de B-box 3V+.

  2. 2

    Kies Toegangscontrole.

  3. 3

    Kies Poortmapping.

  4. 4

    Kies Voeg nieuwe poortmap toe.

  5. 5

    Voer je gegevens in de daarvoor bestemde velden in en kies OK.

  6. 6

    Je hebt de poortdoorschakeling succesvol geconfigureerd op je B-box 3V+.

Modem in bridge-mode zetten

Gebruik bridge-mode als je een eigen router/mesh gebruikt en dubbel NAT wil vermijden.

Internet box & Internet box+

  1. 1

    Surf naar je My Viking-account en log in.

  2. 2

    Ga naar Producten en selecteer je Internet Thuis abonnement.

  3. 3

    Onder Netwerkbeheer scroll je naar beneden en kies Geavanceerde instellingen.

  4. 4

    Kies Ik begrijp het, ga verder.

  5. 5

    Kies Expert-instellingen.

  6. 6

    Voer je wachtwoord in en kies Ga verder.

  7. 7

    Kies ROUTING.

  8. 8

    Naast Gateway-modus, kies het bewerken-symbool.

  9. 9

    Selecteer Bridge-modus.

  10. 10

    Bij Gateway MAC-adres, kies het tekstveld en voer het MAC-adres in van de interface die je wilt bridgen op het WAN-netwerk.
    Kies Opslaan en sluiten.

  11. 11

    Je hebt met succes bridge-modus ingeschakeld op je Internet Box.

B box

  1. 1

    Surf naar https://192.168.1.1 en log in. Het wachtwoord vind je op de achterkant van je modem.

  2. 2

    Ga naar Netwerkverbinding.

  3. 3

    Klik op het pijltje onder het menu Internet.

  4. 4

    Zorg dat PPP inschakelen is uitgeschakeld en klik op OK.

  5. 5

    Klaar! Nu kun je een netwerkkabel via één van de LAN poorten op je B-Box 3 verbinden met je eigen router. De PPP-configuratie moet worden uitgevoerd op het authenticatie-apparaat.

Splitsen van wifi-kanalen

Je wifi-modem zendt op verschillende frequentiebanden uit: 2.4 GHz, 5 GHz en — op nieuwere modems — 6 GHz. Elk van die banden is opgedeeld in meerdere kanalen. Als je last hebt van een trage of onstabiele verbinding, kan het helpen om te wisselen naar een minder druk kanaal. Volg hieronder de stappen voor jouw modem.

B box

  1. 1

    Surf naar https://192.168.1.1 in en log in. Het wachtwoord vind je op de achterkant van je modem.

  2. 2

    Kies Wi-Fi.

  3. 3

    Bij Kanaal, kies het uitklapmenu.

  4. 4

    Kies een kanaal.

  5. 5

    Herhaal de vorige stap voor 5 GHz Wi-Fi indien nodig.
    Kies OK.

  6. 6

    Je hebt het Wi-Fi kanaal van je B-box 3V+ succesvol gewijzigd.

Internet box & Internet box+

  1. 1

    Ga naar je My Viking account.

  2. 2

    Selecteer je Internet thuis installatie.

  3. 3

    Ga naar Geavanceerde instellingen.

  4. 4

    Zie je Single SSID staan? Dan zet je deze op Niet actief. Let op! Zie je dit niet staan, contacteer dan onze Helpdesk. 

Veranderen van wifi-frequentie

B box

  1. 1

    Surf naar https://192.168.1.1 en log in. Het wachtwoord vind je op de achterkant van je modem.

  2. 2

    Kies Wave.

  3. 3

    Kies OK. Let op: De frequentie handmatig veranderen, kan het probleem van een trage Wi-Fi -verbinding oplossen. 2.4 GHz biedt een groter dekkingsgebied en 5 GHz levert snellere gegevens op korte afstand.

  4. 4

    Je B-box 3 bewaart nu de nieuwe instellingen. Zodra dit klaar is, moet je opnieuw verbinden met je Wi-Fi-netwerk.

Technische specificaties van mijn modem

  • Technische specificaties:

  • Main SoC: BCM 63168

  • xDSL: BCM6302

  • RAM: 256 MB DDR2

Veelgestelde vragen

Heb je een Internet Box(+)? Dan kan je heel eenvoudig je wifi delen via je My Viking-account. Ga naar 'Thuis internet' en klik naast de illustratie van je Internet Box+ op ‘wifi delen’. Je krijgt dan een QR-code waarmee je iemand snel toegang geeft tot je netwerk.

Gebruik je nog een B-box 3 modem? Dan is wifi delen via je My Viking-account helaas niet mogelijk.

Hoe kan ik mijn wifi delen?

Ja, dat kan! Nadat je modem is geïnstalleerd, kun je met je zogenaamde PPPoE-instellingen je Fritzbox configureren en verder blijven gebruiken. Die instellingen kun je opvragen bij onze helpdesk! 

Ik heb een Fritzbox, kan ik die blijven gebruiken?

Om je modem te resetten, druk je met bijvoorbeeld een speld op de RESET-knop. Je houdt die ongeveer 10 seconden ingedrukt tot de LED lampjes uitgaan en daarna weer aangaan.

Hierdoor worden alle aangepaste instellingen die je hebt gemaakt (netwerknamen, wachtwoorden, poortdoorschakelingen, enz.) gewist.

Hoe reset ik mijn modem?

Dat kan! Vul even dit formulier in en we maken het voor je in orde. Reken voor het verwerken van je aanvraag en de verzending van de muurbeugel op 3-5 werkdagen. Goed om te weten: de muurbeugel en het verzenden ervan kosten je helemaal niets.

Kan ik een muurbeugel aanvragen?

Ja, om Hypersnel internet te gebruiken is het gebruik van een Internet Box+ modem en een ONT Box noodzakelijk. Deze nieuwe modem zal door middel van de ONT Box op het fibernetwerk worden aangesloten. Een installateur zal hiervoor bij jou langskomen en deze installeren. Jouw huidige wifi-boosters zullen ook door splinternieuwe Wi-Fi Boosters+ worden vervangen.

Heb ik een nieuwe modem en/of boosters nodig om Hypersnel internet te kunnen gebruiken?

De modem is het apparaat dat de verbinding met het internet tot stand brengt door het signaal van je provider te vertalen. De router creëert en beheert vervolgens je lokale thuisnetwerk en verdeelt de internetverbinding over al je apparaten, zowel draadloos (wifi) als via kabels. Onze Mobile Vikings modems: Internet Box, Internet Box+ en B-box 3, zijn combinatie apparaten die zowel een modem als een router in één behuizing bevatten.

Wat is het verschil tussen een modem en een router?

Heeft dit je geholpen?

Jouw feedback
Mobile Vikings
  • Combo
  • Internet
  • Fiber
  • Abonnementen
  • Herlaadkaarten
  • Viking Deals
  • Mijn simkaarten
  • Vikingpunten
  • Account
  • Simkaart herladen
  • Ontdek de Mobile Vikings-app
  • Activeer je simkaart
  • Je telefoon instellen
  • Wettelijke informatie en gebruikersinfo
  • Herroepingsrecht
  • Toegankelijkheid
  • Jobs
  • Help & Support
Mobile Vikings nv © 2026 All rights reserved.
Kempische Steenweg 309/1, 3500 Hasselt, KBO no. 886.946.917

  • Flash: 128 MB

  • WAN:

  • WAN - xDSL: ADSL1/2/2+ ondersteund / VDSL2 (tot 17a)

  • WAN - Ethernet: 1 Gb/s

  • LAN:

  • LAN - Ethernet: 4*1 Gb/s

  • Wifi:

  • Platform: AC2000

  • Wi-Fi 2,4 GHz Chipset: Wi-Fi 4 2*2 20/40 MHz - BCM 63168

  • Wi-Fi 2,4 GHz Max phyrate: 300 Mb/s

  • Wi-Fi 5 GHz Chipset: Wi-Fi 5 4*4 20/40/80 MHz – QTA QV 840

  • Wi-Fi 5 GHz Max phyrate: 1,7 Gb/s

  • Wi-Fi 6 GHz Chipset: NA

  • Wi-Fi 6 GHz Max phyrate: NA

  • Telefonie:

  • FXS: 2 poorten

  • DECT: Ja

  • USB:

  • USB-poorten: 2 

    • Technische specificaties:

    • Main SoC: BCM 63178

    • xDSL: BCM6303

    • RAM: 1 GB DDR3 800 MHz

    • Flash: 512 MB

    • WAN:

    • WAN - xDSL: VDSL2 tot 35b

    • WAN - Ethernet: 1 Gb/s

    • LAN:

    • LAN - Ethernet: 4*1 Gb/s

    • Wifi:

    • Platform: AX5400

    • Wi-Fi 2,4 GHz Chipset: Wi-Fi 6 2*2 20/40 MHz – BCM 63178

    • Wi-Fi 2,4 GHz Max phyrate: 574 Mb/s

    • Wi-Fi 5 GHz Chipset: Wi-Fi 6 4*4 20/40/80/160 MHz – BCM 43684

    • Wi-Fi 5 GHz Max phyrate: 4,8 Gb/s

    • Wi-Fi 6 GHz Chipset: NA

    • Wi-Fi 6 GHz Max phyrate: NA

    • Telefonie:

    • FXS: 2 poorten

    • DECT: Nee

    • USB:

    • USB-poorten: Nee

    • Technische specificaties:

    • Main SoC: BCM 68580X

    • xDSL: NA

    • RAM: 1 GB DDR3 1066 MHz

    • Flash: 4 GB eMMC

    • WAN:

    • WAN - xDSL: NA

    • WAN - Ethernet: 10 Gb/s (1/2,5/10) + 1 Gb/s

    • LAN:

    • LAN - Ethernet: 10 Gb/s (0,1/1/2,5/5/10 Gb/s) + 3*1Gb/s (0.01/0.1/1 Gb/s)

    • Wifi:

    • Platform: AXE11000

    • Wi-Fi 2,4 GHz Chipset: Wi-Fi 6 4*4 20/40 MHz – BCM 6715

    • Wi-Fi 2,4 GHz Max phyrate: 1147 Mb/s

    • Wi-Fi 5 GHz Chipset: Wi-Fi 6 4*4 20/40/80/160 MHz – BCM 6715

    • Wi-Fi 5 GHz Max phyrate: 4,8 Gb/s

    • Wi-Fi 6 GHz Chipset: Wi-Fi 6E 4*4 20/40/80/160 MHz – BCM 6715

    • Wi-Fi 6 GHz Max phyrate: 4,8 Gb/s 

    • Telefonie:

    • FXS: 2 poorten

    • DECT: Nee

    • USB:

    • USB-poorten: Nee