Je kunt een automatische betaling instellen via je My Viking-account met VISA, MasterCard of domiciliëring.
Herlaadkaart? Kies een betaalmethode voor handmatig, automatisch of sms-herladen.
Abonnement? Je aanrekening wordt automatisch betaald via je gekozen betaalmethode.
Heb je nog een openstaand bedrag? Dan kies je zelf of je dit meteen laat betalen met je nieuwe methode of liever handmatig.
Een betaling wordt meestal binnen 6 tot 12 dagen van je rekening gehaald. Soms kan dit langer duren. Als je betaling niet lukt, kan je belwaarde worden teruggenomen en/of wordt je factuur als onbetaald gemarkeerd. Na twee mislukte pogingen blokkeren we je betaalmethode.
Log in op je My Viking-account (via app of website) en ga naar ‘Aanrekeningen’. Daar kun je je openstaande aanrekeningen makkelijk betalen met de beschikbare betaalmethodes.
Liever overschrijven? Geen probleem. Op je aanrekening of factuur vind je een gestructureerde mededeling. Neem die exact over bij je betaling, zodat we ze correct kunnen koppelen. Hou er zeker ook rekening mee dat het 3 tot 5 werkdagen duurt eer zo’n betaling verwerkt wordt door je bank.
Vind je je gestructureerde mededeling niet terug op je aanrekening? Contacteer dan even onze helpdesk, zij bezorgen je de juiste info.
