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Allez dans Réglages
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Sélectionnez Données cellulaires
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Dans les carte SIM, sélectionnez l'e-SIM inutile
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Supprimer votre eSIM
Besoin de supprimer une eSIM ? C’est super simple !
Supprimer une eSIM
Attention : si vous n'avez pas encore de profil eSIM, vous pouvez passer les étapes ci-dessous.
Voici la procédure à suivre pour supprimer un profil eSIM :
C’est le moment d’installer !
Vous avez supprimé le profil eSIM inutile ? Installez ensuite votre eSIM en scannant le code QR via les paramètres de l'appareil, PAS avec l’application appareil photo. Attention : ce code ne peut être scanné qu'une seule fois. Vous devez donc passer par les paramètres de votre appareil ou par un scanner de code QR.
Vous avez bien suivi toutes les étapes ? Votre eSIM est prête à être utilisée ! Vous avez rencontré un problème lors du premier scan ? Contactez notre helpdesk.
Questions fréquemment posées
Consultez cette page. Vous trouverez ici toutes les informations sur la manière de bloquer et de retrouver votre carte SIM ou votre appareil.