Besoin de supprimer une eSIM ? C’est super simple !
Attention : si vous n'avez pas encore de profil eSIM, vous pouvez passer les étapes ci-dessous.
Voici la procédure à suivre pour supprimer un profil eSIM :
Allez dans Réglages
Sélectionnez Données cellulaires
Dans les carte SIM, sélectionnez l'e-SIM inutile
Cliquez sur Supprimer eSIM
Allez dans Paramètres
Faites défiler vers le bas et choisissez Connexions
Cliquez sur Gestion SIM.
Sélectionnez la carte e-SIM inutile et supprimez-la.
Vous avez supprimé le profil eSIM inutile ? Installez ensuite votre eSIM en scannant le code QR via les paramètres de l'appareil, PAS avec l’application appareil photo. Attention : ce code ne peut être scanné qu'une seule fois. Vous devez donc passer par les paramètres de votre appareil ou par un scanner de code QR.
Vous avez bien suivi toutes les étapes ? Votre eSIM est prête à être utilisée ! Vous avez rencontré un problème lors du premier scan ? Contactez notre helpdesk.
Consultez cette page. Vous trouverez ici toutes les informations sur la manière de bloquer et de retrouver votre carte SIM ou votre appareil.
