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Clan Viking

Créez un Clan avec votre chéri(e), votre voisin(e) ou l'oncle Freddy et recevez chaque mois 2 Go gratuits en plus de votre abonnement.

Sujets sur cette page
  • De quoi s’agit-il ?
  • Votre Clan Viking
  • Questions fréquemment posées

Laissez tomber votre famille, rejoignez le Clan !

Les Vikings disposant d'un abonnement mobile actif peuvent former ensemble un Clan Viking. Un Clan Viking se compose d'au moins 2 et jusqu'à 4 Vikings disposant d’un abonnement mobile. En formant un Clan Viking, tous les membres recevront chaque mois un forfait supplémentaire de données mobiles en plus de leur abonnement, tant que le Clan Viking est actif.

Combien de data supplémentaires est-ce que je reçois ?

  • Viking Clan de 2 : 2 Go de data mobile supplémentaires.

  • Viking Clan de 3 : 3 Go de data mobile supplémentaires.

  • Viking Clan de 4 : 4 Go de data mobile supplémentaires.

Qui peut rejoindre mon Clan ?

Nous allons vous aider à vous lancer

Comment créer un Clan ?

  1. 1

    Allez vers Produits.

  2. 2

    Sélectionnez votre abonnement mobile.

  3. 3

    Allez vers Former un Clan Viking.

  4. 4

    Allez vers Invitez un ami.

  5. 5

    Parcourez vos contacts pour voir qui est déjà Viking et s'ils font déjà partie d'un Clan. (Nécessite d'activer l'autorisation d'accès aux contacts dans les paramètres de votre téléphone).

Quitter (ou perdre) ton Viking Clan

Les Clans évoluent : quelqu'un passe à autre chose, passe en carte prépayée, ou quitte Mobile Vikings. Voici ce qui se passe dans ce cas.

Quand suis-je retiré de mon Clan ?

Tu es automatiquement retiré de ton Viking Clan dès qu'une de ces situations se produit :

  • Tu quittes le Clan toi-même.

  • Tu passes ton numéro en carte prépayée.

Questions fréquemment posées

Si vous créez un nouveau Clan Viking, l’avantage de 2 Go de données est activé immédiatement pour les deux membres.

Si vous rejoignez un Clan Viking existant, votre avantage de données (3 ou 4 Go) sera activé immédiatement. Le nouveau forfait Clan (3 ou 4 Go) des autres membres du Clan existant sera adapté au moment où leur forfait de données supplémentaires déjà en cours (2 ou 3 Go) expirera. Voici un exemple concret :

  • Viking 1 et Viking 2 forment un Clan le 12/01. L’avantage Clan Viking de 2 Go sera renouvelé le 12 de chaque mois.

  • Viking 3 rejoint le Clan le 23/03. L’avantage de 3 Go commence immédiatement (23/03) pour le nouveau membre et sera renouvelé le 23 de chaque mois. Les autres membres devront attendre le 12/04 pour bénéficier du forfait Clan augmenté de 3 Go.

Quand mon avantage de données mobiles du Clan Viking sera-t-il actif ?

Si vous amenez un nouveau Viking pour lequel vous recevez 15 Points Viking, vous ne pouvez ajouter cette personne à votre Clan Viking qu’à partir du moment où elle a un abonnement actif.

Puis-je ajouter un nouveau Viking que j'ai moi-même amené à mon Clan Viking ?

Cela vous a-t-il aidé ?

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Chaque Viking avec un abonnement mobile actif.

  • Plusieurs cartes SIM ? Tu peux combiner tes propres abonnements éligibles dans un seul Clan et réclamer ta data gratuite.

  • Parrainé quelqu'un ? Tu peux ajouter un nouveau Viking à ton Clan dès que son abonnement est actif.

    • Quand les modifications prennent-elles effet ?

    • Ton Clan a son propre mois de Clan. Il commence le jour où tu rejoins le Viking Clan et fonctionne indépendamment de ta période d'abonnement habituelle.

    • Les modifications de ton avantage de Clan ne prennent effet qu'à la fin de ton mois de Clan.

    • Cela s'applique aussi si tu changes la formule de ton abonnement (upgrade ou downgrade).

    Abonnement Unlimited Fast-Pass ?

    • Ton bonus de Clan prolonge aussi ton forfait de données à pleine vitesse.

    • Ta vitesse diminue normalement après 170 Go, mais avec un Clan actif, cela arrive plus tard.

    1. 1

      Allez sur votre compte My Viking.

    2. 2

      Allez vers Produits.

    3. 3

      Sélectionnez votre abonnement mobile.

    4. 4

      Allez vers Former un Clan Viking.

    5. 5

      Allez vers Invitez un ami.

    6. 6

      Envoyez ce lien à la personne avec qui vous voulez lancer un Clan (cette personne doit être un Viking).

    Comment gérer mon Clan ?

    Vous pouvez facilement gérer votre Clan Viking dans votre compte My Viking sur le site web. Que pouvez-vous faire ?

    • Retrouver votre lien d'invitation personnel.

    • Ajouter des membres.

    • Modifier le nom de votre Clan.

    • Quitter un Clan.

  • Tu résilies définitivement ton numéro, ou tu le transfères vers un autre opérateur.

    • Bon à savoir : tu ne peux pas retirer toi-même un autre membre de ton Clan. Un membre ne quitte le Clan que dans une des situations ci-dessus.

    Que se passe-t-il si je pars ou si je suis retiré ?

    • Tu perds immédiatement ton bonus data de Clan. Dès que tu n'en fais plus partie, le bundle data supplémentaire mensuel s'arrête.

    • Tu es en pause Viking Clan pendant un mois. Toi et le numéro concerné ne pouvez, pendant exactement un mois, ni démarrer un nouveau Clan, ni rejoindre un Clan existant via une invitation. Passé ce délai, tu peux à nouveau former ou rejoindre un Clan.