Problemen met je internet thuis of wifi?

• Zet je modem minstens 1 meter boven de grond en weg van andere elektrische toestellen om storingen te vermijden.

• Zorg dat de led-lichtjes zichtbaar zijn voor beter bereik.

• Gebruik wifi-boosters als je modem te ver van andere kamers staat.

• Een ethernetkabel geeft sneller en stabieler internet zonder storingen. Zo blijft wifi vrij voor toestellen die het echt nodig hebben.

• Voor bekabelde netwerken in huis kun je een elektricien inschakelen.

• Apparaten zoals microgolfovens, babyfoons, draadloze telefoons, draadloze geluidsinstallaties of game controllers en beveiligingscamera’s kunnen je wifi-signaal verstoren.

• Heb je een van deze toestellen in huis? Schakel ze kort uit of trek de stekker uit om zo te testen of dit het probleem verhelpt. 

• Helpt dit? Zet het toestel dan verder van je modem of probeer een ander wifi-kanaal als je toestel dit toelaat. 

• Ook bouwmateriaal zoals dikke muren, beton of metaal kunnen voor problemen zorgen.

• Veel toestellen of zware downloads kunnen je wifi-kwaliteit verminderen.

• Beperk gelijktijdig gebruik van 4K-streaming of grote bestanden.

• Apparaten ouder dan 5 jaar kunnen je wifi-performance verminderen.

• Sluit ze, indien mogelijk, aan via een ethernetkabel of schakel hun wifi uit als je ze niet gebruikt.

• De snelheid wordt automatisch geoptimaliseerd binnen 10 dagen.

• Daarna gebeurt er elke 14 dagen een check zonder merkbare impact.

Zet je modem uit, wacht 15 seconden en schakel hem dan weer in. Het kan even duren voor je modem opnieuw volledig opstart – dat is normaal.

In dit geval mag het een volledige reset zijn, van je modem tot je wifi-naam en wachtwoord.