Cookies bij Mobile Vikings? Die gebruiken we om onze website te verbeteren, om je surfervaring zo optimaal mogelijk te maken ...en om je op andere sites relevante advertenties te tonen. Je kunt je cookie-instellingen altijd aanpassen. Lees ons cookiebeleid hier.

Welke cookies wil je toelaten?

Dankzij deze cookies werkt de website correct en gebruiksvriendelijk. Daarnaast kunnen we hiermee problemen opsporen en onze websites verbeteren.

Dankzij deze cookies kunnen we je advertenties tonen op maat van je interesses. Zo zie je altijd boodschappen die relevant zijn. Je kunt deze instellingen onderaan de website aanpassen.

Laden...
Klein momentje, aub.
Hmm. Het duurt blijkbaar wel even. Misschien kun je de pagina eens opnieuw laden?

Ga je naar het buitenland?

Wat je moet weten

In het buitenland gebruik je binnen de EU je nationale bundel om te bellen, sms'en of mobiel te surfen. Geen extra roamingkosten meer dus, en je verbruik gaat gewoon van je nationale bundel af. Buiten de EU gelden speciale tarieven. Let op: voor ons Unlimited-abonnement gelden andere voorwaarden.
Kies hieronder je type simkaart voor alle details. Het Vikingvoordeel is enkel geldig in België.
Let op: als je op een boot of in een vliegtuig bent, maak je verbinding via een satelliet.
Raadpleeg onze FAQ voor meer info.

  • Internationale vluchten/waters aan non-EU-tarieven

    Wanneer je met de boot reist op internationale waters of met het vliegtuig, kun je in alle redelijkheid veronderstellen dat je toestel niet langer verbindt met een antenne op de grond. In plaats daarvan zal het verbinding maken met een satelliet, waardoor de kosten snel zullen oplopen. Let dus op: je kunt ervan uitgaan dat je toestel met een satelliet verbindt zodra jij met je voeten van de grond gaat.

    Wil je graag een idee hebben van die kosten? Bekijk dan zeker de calculator op onze roamingpagina en kies "Van Satellietverbinding" en het land dat je zou bellen.

    Buiten de EU kun je geen data gebruiken om onverwacht hoge kosten te vermijden. Dit kunnen we niet opnieuw voor je activeren. Om toch mobiel te surfen buiten de EU raden we je aan om zoveel mogelijk wifi te zoeken, of om een lokale simkaart te gebruiken. Meestal vind je die al op de luchthaven.

  • Hoe schrijf ik me uit op betalende premiumdiensten van derden?

    Om je uit te schrijven op betalende sms-diensten, stuur je de boodschap STOP naar het sms-nummer in kwestie.

    Premiumdiensten zijn doorgaans gekoppeld aan speciale telefoonnummers die beginnen met 090 of 070. Een premium sms-dienst bestaat uit een verkort nummer van 4 of 5 cijfers. Lukt het niet om je uit te schrijven? Contacteer ons dan op info@mobilevikings.com, wij helpen je verder.

    Speciale nummers

    - 090x (oproepen naar alle 090x diensten)
    - 0905 (spelletjes, wedstrijden, logo's, beltonen, vrijetijdsproducten/diensten,...)
    - 09051 (tv-spelletjes)
    - 0906, 0907 (inhoud voor volwassenen)
    - internationale speciale nummers

    Sms diensten

    - 2xxx (andere)
    - 3xxx (andere)
    - 4xxx (publieke en commerciële diensten)
    - 5xxx (beltonen, logo’s en spelletjes)
    - 6xxx (beltonen, logo’s en spelletjes)
    - 61xx (tv-spellen)
    - 7xxx (inhoud voor volwassenen)
    - 8xxx (gratis diensten)
    - 9xxx (abonnementsdiensten)

  • Kan ik ook onbeperkt surfen of bellen in het buitenland?

    Dat kan. Tot 14 GB data betaal je hiervoor niets extra in de EU.

    Wat je binnen België verbruikt, telt niet mee voor die 14 GB: enkel je verbruik buiten België. Verbruik je meer, dan wordt binnen de EU elke verbruikte MB aangerekend aan € 0,004/MB. Verbruik je in totaal tijdens je bundelperiode meer dan 20 GB, zowel binnen België als erbuiten, dan kun je verder surfen aan een snelheid van 512 kbps. 

    Buiten de EU gelden de normale roamingtarieven, en kun je je Unlimited-databundel niet gebruiken.

  • Kan ik van een herlaadkaart naar een abonnement overstappen?

    Dat kan! Je doet dat via je My Viking

    Schakel je onmiddellijk over? Dan blijven je bundels actief tot hun vervaldatum. Je verliest wel je belwaarde als je overstapt. Daarom kun je ook kiezen om pas over te stappen als je krediet € 2.50 of minder bedraagt. Zet dan ook je eventuele automatische betaling stop, alweer via My Viking. Als je in dat geval nog bundels hebt op het moment van je overstap, blijven ze geldig tot hun vervaldatum. 

  • Hoe kan ik mijn simkaart en telefoon blokkeren?

    Is je telefoon gestolen of verloren? Dan vraag je een nieuwe simkaart aan en blokkeer je je oude simkaart via My Viking. Hier blokkeer je ook je telefoon zelf. Daar heb je je IMEI-nummer voor nodig - check je factuur of de verpakking van het toestel. 

Contacteer ons

Snelste antwoord
Een aanvraag indienen
of mail naar info@mobilevikings.be
We antwoorden binnen 1 dag.
FAQ