Werkgever? Hier vind je al je antwoorden!
Als werknemer vind je alle informatie over jouw abonnement, je persoonlijke kosten en de voordelen van Mobile Vikings for Business op onze speciale werknemerspagina.
Als je een eenmanszaak hebt en slechts één simkaart wilt gebruiken voor je zaak, kies je beter voor een gewoon Mobile Vikings abonnement. Je kunt aan zo’n particulier abonnement gerust je btw-nummer koppelen.
De tarieven blijven hetzelfde, en bovendien kan je met een particulier account gebruikmaken van Viking Deals om je factuur te verlagen, of een Viking Clan vormen voor extra data bovenop je bundel.
Dan raden we aan om een Mobile Vikings for Business-account aan te maken. Zodra je account actief is, stuur je jezelf een uitnodiging om je eigen nummer te koppelen aan het Business-account. Na acceptatie wordt de kost van je abonnement toegevoegd aan de maandelijkse Business-factuur.
Let op: kosten buiten je bundel (zoals internationale oproepen of De Lijn-tickets) blijven via je privé-account lopen. Omdat je btw-nummer daaraan gekoppeld blijft, ontvang je daarvoor ook een aparte factuur. Dat is handig voor je btw-aangifte.
Je registreert je online in 5 minuten via onze website. Na bevestiging per e-mail kun je meteen gsm-abonnementen voor je collega’s activeren. Let op: ‘Internet Thuis’ is niet beschikbaar via Business, maar medewerkers kunnen wel privé een internetabonnement aflsuiten .
Je bent op geen enkele manier gebonden aan je keuze, noch qua looptijd, noch qua tariefplan. Via je account kun je op elk moment een abonnement stopzetten, aanpassen of toevoegen. Handig, toch?
Als je al een businessabonnement hebt bij een andere operator, controleer je best eerst de voorwaarden om een boete (bijvoorbeeld een verbrekingsvergoeding) te vermijden. Als dat in orde is, kun je tijdens je registratie voor Mobile Vikings for Business het abonnementsnummer van je huidige operator ingeven. Wij zorgen vervolgens voor de overdracht van de nummers. Je vindt je abonnementsnummer terug op de facturen van je huidige operator.
Dit kan je doen door de volgende stappen te volgen:
1. Kies in je accountinstellingen de simkaart die je een eigen account wil geven.
2. Vul de gegevens in voor het nieuwe account.
3. Je ontvangt een mail met een knop om de overdracht te accepteren.
4. Vul vervolgens de gevraagde gegevens in om de overdracht op te starten.
5. Zodra de overdracht is afgerond, krijgt de ontvanger nog een bevestigingsmailtje. Klaar!
Let op:
Ben je lid van een Viking Clan? Dan moet je je Clan verlaten voor je de simkaart kunt doorgeven. Dat doe je via je accountinstellingen. Daarna kun je onze helpdesk contacteren om terug lid te worden van je oorspronkelijke Viking Clan.
Actieve bundels en/of belkrediet op de simkaart vervallen. De ontvanger kan een nieuw abonnement of herlading kiezen.
Je gekoppelde betaalmethode wordt automatisch ontkoppeld en verhuist niet mee.
Je kunt je simkaart niet doorgeven aan een minderjarige Viking.
De ontvanger krijgt geen nieuwe simkaart - geef die dus zeker zelf door als dat nodig is. :-)
Deze stappen herhaal je voor alle simkaarten die je aan je Mobile Vikings for Business account wil koppelen.
Maak nu je Mobile Vikings for Business account aan via deze link.
Account actief? Dan kun je je collega's uitnodigen!
Hier vind je de stappen om bestaande nummers over te zetten, nieuwe collega's uit te nodigen en alle simkaarten correct aan je bedrijfsaccount te koppelen.
Collega's toevoegen en activeren
Je activeert een abonnement voor een collega eenvoudig in je My Business-account. Bekijk de filmpjes hieronder om te zien hoe je collega’s toevoegt.
Eén collega toevoegen
Elke werknemer maakt zelf een privé-account aan
Een Mobile Vikings-bedrijfsaccount werkt als een ‘paraplu’ boven de persoonlijke privé-accounts van je collega’s. Elke werknemer maakt zijn of haar privé-account zelf aan en die info wordt aan het bedrijfsaccount gekoppeld. Zo worden ook de facturen opgesteld. Deze aanpak geeft jou als werkgever veel flexibiliteit om de bijdrage op elk moment te starten, aan te passen of stop te zetten zonder gedoe.
E-mailadressen en geldigheid uitnodiging
Je hoeft enkel naar een ander e-mailadres te mailen als de mobiele nummers eigendom zijn van je werknemers. Als je bedrijf eigenaar is van de nummers, mag je de uitnodiging naar eenzelfde e-mailadres versturen.
Je uitnodiging blijft geldig:
- tot jij die als beheerder zelf annuleert. (Je kunt een uitnodiging trouwens ook meerdere malen versturen.)
- tot je collega de uitnodiging aanvaardt en een abonnement activeert.
- zolang jouw bedrijf een actief account bij Mobile Vikings for Business heeft.
Simkaarten in apparaten (Niet-werknemers)
Gebruik je simkaarten in apparaten (zoals een iPad of alarmsysteem)? Ook in dat geval klik je op ‘werknemer toevoegen’. Bij naam en voornaam zet je dan de naam van de gebruiker of het apparaat dat de simkaart gebruikt. Je verstuurt die uitnodiging naar jezelf en zal dan zelf de overdracht kunnen voltooien.
Facturen worden uitsluitend verstuurd via Peppol. Dat is het Europese netwerk waarmee bedrijven makkelijk en veilig facturen kunnen uitwisselen. Hierdoor komen facturen automatisch en correct in de boekhouding van je bedrijf terecht.
Als bedrijf ontvang je maandelijks één factuur. Deze bevat:
een overzicht van alle actieve abonnementen;
de kost per tariefplan;
het totale factuurbedrag.
Standaard zijn facturen digitaal beschikbaar in het My Business-portaal en via e-mail. Wil je je factuur toch op papier ontvangen, contacteer dan onze helpdesk. Je kunt je voorkeur om de factuur in je mailbox te ontvangen ook aanpassen in My Viking.
Buitenbundelkosten (zoals internationale oproepen of sms-diensten) worden standaard rechtstreeks aan je collega gefactureerd.
Wil je daar als werkgever (deels) in tussenkomen? Dan kun je via je My Business-account een maandelijkse vergoeding instellen tussen € 0 en € 300. Dat bedrag is het maximale dat je per werknemer betaalt voor buitenbundelkosten. Gebruikt je collega minder? Dan betaal je ook minder, je ziet het telkens op je maandelijkse factuur.
We raden aan om een automatische betaling in te stellen (via domiciliëring, Visa of MasterCard). Zo wordt je maandelijkse factuur - één overzicht voor al je abonnementen - automatisch betaald via de gekozen methode.
Bij het aanmaken van je Mobile Vikings for Business-account kies je meteen een betaalmethode. Achteraf aanpassen? Ga naar je accountinstellingen en klik op ‘Nieuwe betalingsmethode toevoegen’.
Je ontvangt van ons een herinnering per mail twee dagen vóór de vervaldatum en op de vervaldatum zelf.
Een werknemer krijgt enkel een persoonlijke aanrekening als hij of zij een duurder tariefplan kiest dan wat jij als werkgever voorstelt, of wanneer er kosten buiten bundel zijn.
Bij een openstaand saldo sturen we:
een eerste herinnering 2 dagen vóór de vervaldatum
een tweede herinnering op de vervaldatum
en nog twee extra herinneringen daarna
Wordt er daarna nog steeds niet betaald? Dan schakelen we het abonnement tijdelijk over op minimumdiensten: de werknemer kan niet meer bellen, sms’en of mobiel surfen, maar nog wel nooddiensten bellen en oproepen of sms’en ontvangen. Blijft de betaling uit, dan wordt het abonnement definitief stopgezet.
Wil je de bijdrage voor het abonnement van een collega stopzetten? Hier lees je welke stappen je moet ondernemen en wat de opties zijn voor je werknemer, afhankelijk van het beheer dat je hebt ingesteld (volledig of gedeeld).
Als je de werkgeversbijdrage van een abonnement stopzet met volledig beheer, heeft je collega 2 opties voor zijn/haar abonnement:
hij/zij wilt het abonnement en het telefoonnummer in kwestie niet behouden. Het telefoonnummer wordt dan ook afgesloten. Daar zijn geen extra kosten aan verbonden. Hij/zij kan het nummer in kwestie natuurlijk ook overdragen naar een andere operator.
hij/zij wilt het abonnement en het telefoonnummer in kwestie behouden. Het volledige abonnementsgeld zal daarna aan hem/haar gefactureerd worden. Jouw bedrijf krijgt voor dat telefoonnummer geen factuur meer.
Let op: met volledig beheer moet je als werkgever de werkgeversbijdrage stopzetten in je My Business-account maar ook het nummer zelf stopzetten in het privé-account indien gewenst. Anders blijft het abonnement doorlopen.
Als je de werkgeversbijdrage van een abonnement stopzet met gedeeld beheer, heeft je collega 2 opties voor zijn/haar abonnement:
hij/zij wilt het abonnement en het telefoonnummer in kwestie niet behouden. Het telefoonnummer wordt dan ook afgesloten. Daar zijn geen extra kosten aan verbonden. Hij/zij kan het nummer in kwestie natuurlijk ook overdragen naar een andere operator.
hij/zij wilt het abonnement en het telefoonnummer in kwestie behouden. Het volledige abonnementsgeld zal daarna aan hem/haar gefactureerd worden. Jouw bedrijf krijgt voor dat telefoonnummer geen factuur meer.
Let op: met gedeeld beheer moet je als werkgever de werkgeversbijdrage stopzetten in je My Business-account maar aan de werknemer meegeven dat hij/zij het nummer zelf moet stopzetten in zijn/haar privé-account indien gewenst. Anders blijft het abonnement doorlopen.
