B-box 3
Mijn wifi-booster doet het niet
Geen stabiele wifi? Misschien ligt het aan je booster. We helpen je hier verder!
Welk type modem heb je?
Om je het juiste stappenplan te geven, willen we weten welke modem je gebruikt. Check de foto's hieronder om eenvoudig te zien welk model bij jou thuis is geïnstalleerd.
Internet Box
Internet Box+
Fiks je booster!
- 1
Start je wifi-booster opnieuw op door op de aan/uit-knop te drukken om het apparaat uit te schakelen.
- 2
Wacht 10 seconden en druk er opnieuw op. Brandt het aan/uit-lampje niet? Controleer of de wifi-booster correct is aangesloten op het stopcontact.
- 3
Controleer of de schakelaar achteraan de wifi-booster op AUTO staat. Heb je een toestel via een ethernetkabel op je modem aangesloten? Zet de schakelaar dan op Access Point.
- 4
Synchroniseer de wifi-booster en je modem.
a) Druk 2 seconden op de WPS-knop van je modem.
b) Druk binnen de 2 minuten op de WPS-knop van je wifi-booster.
- 5
Controleer of de ledlampjes op je wifi-booster branden.
Lost dit je probleem niet op? Dan stellen we voor dat je je wifi-booster reset. Volg hiervoor onderstaande stappen: - 6
Druk gedurende minstens 10 seconden met een pen of paperclip (vermijd potloden of tandenstokers) in het kleine gaatje aan de achterzijde van je wifi-booster.
- 7
Laat los wanneer alle ledlampjes behalve ‘Power’ en ‘WPS’ uitgaan. Het WPS-lampje gaat enkele seconden later uit.
- 8
Haal de stekker van je wifi-booster uit het stopcontact.
- 9
Je wifi-booster is nu gereset. Steek de stekker weer in het stopcontact.
Hebben bovenstaande tips niet geholpen? Neem dan even contact op met onze helpdesk, dan helpen we je graag verder.