---
siteName: "Mobile Vikings"
title: "Modem problemen oplossen in enkele stappen"
description: "Last van je modem of internetverbinding? Kies je modemtype en volg de instructies om snel weer online te zijn."
canonical: "https://mobilevikings.be/nl/support/problemen-met-je-modem"
category: "TOESTELHULP"
lang: "nl"
payload:collection: "selfcare"
payload:slug: "problemen-met-je-modem"
payload:id: "430"
---

# Modem problemen

Ervaar je problemen met je modem of internetverbinding? Geen zorgen, we helpen je stap voor stap!

## Welk type modem heb je?

Bekijk de afbeelding om snel je modemtype te herkennen. Klik op je type modem om de stappen voor probleemoplossing te starten.

Weet je niet zeker welk modem je hebt? Je vindt deze informatie in je [My Viking-account](https://mobilevikings.be/nl/my-viking/lines/network).

### Internet box

[Stappenplan](https://mobilevikings.be/nl/support/stappenplan-modem-problemen-internet-box)

### Internet box +

[Stappenplan](https://mobilevikings.be/nl/support/stappenplan-modem-problemen-internet-box-plus)

### B Box

[Stappenplan](https://mobilevikings.be/nl/support/stappenplan-modem-problemen-b-box)

## Problemen met je wifi-booster

Heb je een probleem met je wifi-booster? Die is zo opgelost!

[Booster problemen](https://mobilevikings.be/nl/support/wifi-booster-doet-het-niet)