--- title: "Mijn Mobile Vikings-rekening" description: "Alles over je Mobile Vikings-rekening: van factuurdetails en betalingen tot Vikingpunten en combovoordeel. " category: "AANREKENING" siteName: "Mobile Vikings" lang: "nl" canonical: "https://mobilevikings.be/nl/support/mijn-aanrekening" --- # Mijn Mobile Vikings-rekening Alles over je Mobile Vikings-rekening: factuurdetails, betalingen en voordelen op één plek! ## Alles op één rekening, of apart? ### één rekening per abonnement Easy peasy: per abonnement (voor mobiel en/of internet thuis) heb je één enkele Mobile Vikings-rekening in je account. Dit garandeert een duidelijk en individueel overzicht van de kosten en het verbruik voor elk van je diensten. Het is belangrijk om te weten dat de facturatiedata kunnen variëren. Je ontvangt de rekeningen op verschillende data, afhankelijk van wanneer elk specifiek abonnement geactiveerd is. Voor herlaadkaarten (prepaid) is een rekening niet van toepassing; daar beheer je je saldo en verbruik via je [My Viking-account](https://mobilevikings.be/nl/my-viking/products-overview). ### Meerdere abonnementen op één rekening Een **overzichtsfactuur** bundelt al je abonnementen op één rekening. In plaats van voor elk product een aparte rekening te ontvangen, krijg je voortaan dus één duidelijk overzicht van alles samen. Zo houd je makkelijker overzicht en beheer je je betalingen eenvoudiger. Momenteel voeren we dit nieuwe systeem **automatisch in. We starten met alle nieuwe Vikings.** In een volgende fase breiden we dit uit naar bestaande Vikings die al meerdere abonnementen actief hebben. Voor bestaande Vikings die nu al meerdere abonnementen actief hebben, is het ook al mogelijk om **handmatig over te schakelen naar een overzichtsfactuur**. Dat kan [hier](https://mobilevikings.be/nl/my-viking/account/payment-methods?spc=grouped-invoicing&selectedOption=automatic_payment)! In een volgende fase zal dit automatisch geactiveerd worden voor iedereen met meerdere abonnementen. **Heb je ze toch liever apart? Zet dan snel een vinkje** [**hier**](https://mobilevikings.be/nl/my-viking/account/payment-methods?spc=grouped-invoicing&selectedOption=automatic_payment), en we zetten even makkelijk al je abonnementen weer op een aparte rekening vanaf volgende maand. ## Zo ziet jouw rekening eruit ### Abonnementskosten Op je rekening zie je de kost van je abonnement. Dit bedrag hangt af van het internet- of mobiel abonnement dat je gekozen hebt. ### Jouw verbruik Net zoals in de Mobile Vikings-app zie je ook op je rekening je verbruik terug. Zowel voor je mobiel nummer als je internet thuis. Voor een herlaadkaart zie je je verbruik per nummer enkel in je My Viking-account (op de website en in de app). ### Buitenbundelkosten Gebruik je meer dan wat er in je bundel zit: extra data, minuten of sms’en buiten je abonnement? Dan worden deze buitenbundelkosten apart vermeld op je rekening. ### Combo Heb je een combovoordeel? Dan zie je een korting van € 3 op je rekening verschijnen. Mooi meegenomen! ### Vikingpunten Op je rekening zie je een overzicht van de Vikingpunten die zijn ingezet. Let op: het gebruik van Vikingpunten gebeurt (enkel voor abonnementen) automatisch. ## Heb je een business account? Heb je een business account en heb je vragen over je rekening?  [Check dan deze pagina](https://mobilevikings.be/nl/support/business) ## En wanneer mag je die verwachten? We werken met vaste facturatiedata: de 4e, 12e, 20e en 28e van de maand. **Tab: Ik heb één rekening per abonnement** **Mobiel abonnement** Deze datum hangt af van wanneer je maandelijkse bundel vernieuwd wordt. Voorbeelden: - Wordt je bundel vernieuwd op de 3de → je krijgt je rekening op de 4de - Vernieuwing op de 8ste → rekening op de 12de - Vernieuwing op de 21ste → rekening op de 28ste **Internet thuis**  Dat hangt af van de datum waarop je internetabonnement geactiveerd wordt. Dit is de datum van de bevestigingsmail na de activatie.  - Geactiveerd tussen de 28e en 3e → rekening op de 4e van de volgende maand - Geactiveerd tussen de 4e en 11e → rekening op de 12e - Geactiveerd tussen de 12e en 19e → rekening op de 20e - Geactiveerd tussen de 20e en 27e → rekening op de 28e Na activatie krijg je automatisch een bevestigingsmail: de datum van die mail geldt als je officiële activeringsdatum. **Tab: Ik heb meerdere abonnementen op één rekening** Hier hangt de datum af wanneer je overzichtsfactuur is geactiveerd en de eerstvolgende facturatiedatum.  - Geactiveerd tussen de 28e en 3e → rekening op de 4e van de volgende maand - Geactiveerd tussen de 4e en 11e → rekening op de 12e - Geactiveerd tussen de 12e en 19e → rekening op de 20e - Geactiveerd tussen de 20e en 27e → rekening op de 28e Je **eerste rekening** kan er anders uitzien afhankelijk van wanneer je overzichtsfactuur werd geactiveerd. Ook moet je rekening houden met de abonnementen die voor die maand al zijn gefactureerd. Deze zullen, afhankelijk van het scenario en datum, niet verschijnen op de eerste overzichtsfactuur en zal je nog manueel moeten betalen. **Bijvoorbeeld:** Je mobiele bundel wordt gefactureerd op 4 oktober en je internet thuis wordt gefactureerd op 12 oktober.  - Activeer je je overzichtsfactuur op 22 oktober? Dan is je facturatiedatum de 28e. Je zal je eerste overzichtsfactuur op 4 november ontvangen.  - Activeer je je overzichtsfactuur op 5 oktober? Dan is je eerste facturatiedatum 12 oktober. Maar omdat je mobiel al werd gefactureerd, zal die niet op de volgende rekening staan, maar op die erna. Je zal je eerste overzichtsfactuur met alle abonnementen dan op 12 november ontvangen.  - Activeer je je overzichtsfactuur op 29 oktober? Dan is je eerste facturatiedatum de 4e. Op 4 november zal je enkel voor je mobiel betalen. Je eerste overzichtsfactuur zal je op 4 december ontvangen. ## Mijn rekening klopt niet Waarom klopt je rekening niet? ### Verbruik Ziet je verbruik er anders uit? Lees er [hier](https://mobilevikings.be/nl/support/je-verbruik) meer over. ### Vikingpunten Onze rekeningen worden een paar dagen vóór de facturatiedatum aangemaakt. Kreeg je je Vikingpunten pas kort voor of na die rekening? Dan konden ze niet meer meegerekend worden. Geen zorgen, je Vikingpunten worden automatisch verrekend op je volgende rekening. ### Buitenbundelkosten Heb je deze maand in het buitenland gebeld of nummers in het buitenland gecontacteerd? Of heb je gebruikgemaakt van premiumdiensten? Dan is je rekening mogelijk wat hoger. Lees er [hier](https://mobilevikings.be/nl/support/buitenbundelkosten) meer over. ### Overzichtsfactuur Heb je recent een overzichtsfactuur geactiveerd? Het kan zijn dat je in een overgangperiode zit en daarom je factuur er anders uitziet. Lees er [hier](https://mobilevikings.be/nl/support/mijn-aanrekening#alles-op-een-aanrekening/factuur-of-apart) meer over. ### Combovoordeel Klopt de rest van je rekening maar is jouw combo actief en heb je de korting niet gekregen? Neem dan zeker even contact op met onze [helpdesk](https://mobilevikings.be/nl/support#contact) en we helpen je graag verder.  ### Facturatiegegevens Wil je de facturatiegegevens van een oude rekening wijzigen? [Contacteer ons](https://mobilevikings.be/nl/support#contact) dan. ## Nog niet betaald? Heb je nog een openstaande rekening en/of ervaar je problemen met de betaling? Check dan zeker onderstaande pagina.  [Openstaande rekening](https://mobilevikings.be/nl/support/openstaande-aanrekening) ## Alles over je betalingen Wil je meer weten over jouw betalingen, de betalingsmethodes of is jouw betaling mislukt? Je vindt alle informatie op de pagina hieronder.  [Mijn betalingen](https://mobilevikings.be/nl/support/mijn-betalingen) ## Veelgestelde vragen ### Kan ik uitstel krijgen voor mijn betaling? Je krijgt tot 2 weken na vervaldatum om je rekening te betalen maar dit is natuurlijk niet aan te raden. Als je 2 weken na de vervaldatum nog niet betaalt, wordt je nummer op minimale dienstverlening gezet. Concreet betekent dit: - Je ontvangt enkel nog inkomende sms’en en oproepen. Je kan zelf niet meer bellen/ sms’en. - Je kan enkel naar noodnummers bellen. - Je kan geen data meer gebruiken. Betaal je je rekening dan nog niet? Dan zetten we al je diensten volledig stop. In dit geval kan je ook geen inkomende oproepen en sms’en meer ontvangen. ### Kan ik gebruikmaken van sociaal tarief? Nee, dit is sinds 01/03/2024 niet meer mogelijk. Andere operatoren, zoals [Proximus](https://www.proximus.be/nl/id_cr_socialrate/particulieren/abonnementen-voor-vaste-lijn/sociaal-tarief.html), bieden wel het sociaal tarief aan. Als je voor 01/03/2024 al het sociaal tarief had bij Mobile Vikings, blijft dat ongewijzigd. De beslissing van de federale regering in het kort: enkel de operatoren met een eigen vast netwerk zullen vanaf 01/03/2024 het sociaal tarief aanbieden. ### Hoe moet ik mijn rekening van Mobile Vikings inboeken in mijn boekhouding? Je rekening van Mobile Vikings mag je inboeken onder de volgende rubrieken: - 61xxx Telefonie (totaalbedrag excl BTW) - 411xx Terug te vorderen BTW (BTW bedrag van je factuur) - Aan 44xxx Leverancier Mobile Vikings (totaalbedrag incl BTW) De aftrekbaarheid van de BTW moet volgens de fiscale regels gebeuren. Je betaling aan Mobile Vikings wordt ingeboekt als volgt: - 44xxx Leverancier Mobile Vikings (totaalbedrag) - Aan 55xxx financiële instelling (totaalbedrag)