--- siteName: "Mobile Vikings" title: "Deezer bij Mobile Vikings: al je veelgestelde vragen" description: "Koppel Deezer aan je Mobile Vikings-account en geniet van € 3,50 korting per maand op je factuur. Meer weten? Hier vind je alle antwoorden op je vragen." canonical: "https://mobilevikings.be/nl/support/deezer" category: "SUBHUB" lang: "nl" payload:collection: "selfcare" payload:slug: "deezer" payload:id: "661" --- # Deezer Alles wat je moet weten: koppelen, gratis proefmaand, facturatie, opzeggen en veelgestelde vragen. ## In het kort Zin in muziek, podcasts en playlists zonder einde? Met de muziekstreamingdienst **Deezer** heb je miljoenen nummers binnen handbereik. Koppel je Deezer-abonnement aan je Mobile Vikings-account en krijg **€3,50 korting per maand** op je Mobile Vikings-factuur. Dat geldt zowel voor **Deezer Premium (€11,99/maand)** als **Deezer Family (€19,99/maand)**. Nog nooit een Deezer-abonnement gekoppeld aan Mobile Vikings? Dan krijg je er **automatisch één gratis proefmaand** bovenop. Let wel, je hebt een actief Mobile Vikings-abonnement nodig voor mobiel en/of internet thuis. Daarna is het simpelweg koppelen, luisteren en genieten! ## Deezer activeren **Tab: Je hebt geen Deezer-abonnement** 1. Log in op je [My Viking-account](https://mobilevikings.be/nl/my-viking/products-overview). 2. Ga naar **Gekoppelde diensten**. 3. Selecteer **Deezer**, kies tussen Premium of Family en doorloop de stappen. 4. In de laatste stap word je doorgestuurd naar de website van Deezer om de koppeling af te ronden. **Tab: Je hebt een actief, betalend Deezer-abonnement (Premium of Family)** Dan wordt je abonnement niet automatisch gepauzeerd wanneer je Deezer via Mobile Vikings wilt nemen. Wil je overstappen naar Deezer via Mobile Vikings? Dan moet je je huidige abonnement **zelf eerst stopzetten bij Deezer**, volgens de [algemene voorwaarden](https://www.deezer.com/legal/partners-term) van Deezer. Daarna kan je je nieuwe Deezer-abonnement via My Viking activeren **zodra je huidige abonnementsperiode is afgelopen**. Zo betaal je vanaf dan enkel via je Mobile Vikings-factuur. **Belangrijk:** - Stop je je huidige Deezer-abonnement niet vóór je bestelt via My Viking? Dan kan je **niet genieten van de gratis proefmaand** en kan je nieuwe abonnement niet geactiveerd worden. - Heb je een **jaarabonnement bij Deezer**? Dan kan je dit blijven gebruiken tot het einde van je huidige abonnementsperiode. Je kan daarna je Deezer-abonnement via Mobile Vikings activeren. Zo vermijd je dat je tijdelijk dubbel betaalt. - Voor vragen over de **facturatie van je huidige Deezer-abonnement** neem je best rechtstreeks contact op met de klantendienst van Deezer. ## één gratis proefmaand Koppel je voor het eerst een Deezer-abonnement via Mobile Vikings? Dan krijg je automatisch **één gratis maand Deezer Premium of Family**, afhankelijk van je keuze. Je hoeft hiervoor niets te doen: we checken automatisch of je hiervoor in aanmerking komt. - De gratis maand krijg je **één keer**. - Tijdens je gratis maand krijg je nog geen **€3,50 korting** op je Mobile Vikings-factuur. Die korting start vanaf de eerste betaalde maand. - Na je gratis maand loopt je Deezer-abonnement **automatisch door als betalend abonnement**, tenzij je het vooraf opzegt. - Alleen **maandabonnementen** van Deezer komen in aanmerking. Jaarabonnementen kan je niet koppelen voor deze korting. - Om van de korting te genieten, heb je een **actief Mobile Vikings mobiel en/of internetabonnement** nodig. ## Kosten van Deezer Bij Deezer heb je de keuze uit twee abonnementen. Bij allebei krijg je **€3,50 korting per maand** op je Mobile Vikings-factuur: - **Deezer Premium:** €11,99/maand → **€8,49/maand na korting.** - **Deezer Family**: €19,99/maand → **€16,49/maand na korting.** Na je gratis proefmaand loopt je gekozen Deezer-abonnement automatisch door als betalend abonnement. Vanaf dan krijg je elke maand **€3,50 korting**, die je terugvindt op je Mobile Vikings-factuur of aanrekening. ## Abonnementen en formules Er zijn twee abonnementsvormen beschikbaar: **Deezer Premium** en **Deezer Family**. Je kan op elk moment wisselen tussen beide via My Viking. - **Van Premium naar Family**: dit gaat onmiddellijk in. Je krijgt een correctie voor de niet-gebruikte dagen van je vorige plan op je eerstvolgende factuur. - **Van Family naar Premium**: dit gaat pas in bij je volgende hernieuwing. Tot dan blijf je op Family. - **Wisselen tussen Premium en Family kan niet tijdens je gratis proefmaand**, dat kan pas zodra je abonnement betalend is. ## Facturatie Wanneer je Deezer via Mobile Vikings bestelt, krijg je één **overzichtsfactuur** voor je Mobile Vikings-product(en) én je Deezer-abonnement. Zo vind je alle kosten gemakkelijk terug op één factuur. De **€3,50 korting** wordt niet rechtstreeks van je Deezer-abonnement afgehaald. De korting wordt verrekend op je maandelijkse Mobile Vikings-factuur of aanrekening. **Goed om te weten: je facturatie start al bij je bestelling, niet pas wanneer je Deezer activeert.** - Je gratis maand of betaald abonnement **start op het moment dat je bestelt via My Viking**. Je moet je Deezer-abonnement daarna wel nog activeren en koppelen aan je Deezer-account. - Na je bestelling krijg je meteen een **bevestigingsmail**. - Heb je al een actief, betalend Deezer-abonnement? Dan moet je dit **eerst zelf stopzetten bij Deezer** voordat je via My Viking bestelt. Doe je dat niet, dan verlies je je gratis proefmaand en heb je mogelijk 2 actieve abonnementen. - Activeer je je bestelling **nooit bij Deezer**? Dan wordt je bestelling na **1 maand automatisch geannuleerd**. Een betaalde maand wordt in dat geval niet terugbetaald. Had je recht op een gratis maand, dan wordt die gratis maand wel als gebruikt beschouwd. - Wil je je bestelling zelf annuleren voordat je Deezer activeert? Dat kan **op elk moment via** [**My Viking**](https://mobilevikings.be/nl/my-viking/products-overview). ## Deezer opzeggen Je kan je Deezer-abonnement op elk moment stopzetten via [**My Viking**](https://mobilevikings.be/nl/my-viking/products-overview). ### Deezer-abonnement stopzetten Wat gebeurt er nadat je hebt stopgezet? - **Had je al een actief Deezer-abonnement?** Dan blijft je abonnement actief tot het einde van je lopende factuurmaand. Je kan Deezer dus blijven gebruiken tot die datum. - **Had je Deezer wel besteld, maar nog niet geactiveerd?** Dan wordt je abonnement **meteen stopgezet**. **Let op:** zodra je je Deezer-abonnement stopzet, vervalt ook je **€3,50 korting per maand**. ### Wat als je je Mobile Vikings-abonnement stopzet? Je Deezer-abonnement blijft gewoon doorlopen. Het wordt **niet automatisch stopgezet** wanneer je je Mobile Vikings mobiel- of internetabonnement opzegt. Je **€3,50 korting vervalt wel** zodra je geen actief Mobile Vikings mobiel- of internetabonnement meer hebt. Dit geldt ook wanneer je overstapt naar **prepaid**. **Uitzondering:** bij een opzegging wegens **wanbetaling** wordt je Deezer-abonnement wel automatisch stopgezet. ## Veelgestelde vragen ### Ik zie "Gekoppelde diensten" niet in My Viking. Wat nu? Om een gekoppelde dienst (zoals Disney+, VTM GO+, DAZN Viking Pass of Deezer) te kunnen linken aan je account, heb je een actief Mobile Vikings-abonnement nodig (mobiel of internet). Heb je enkel een herlaadkaart? Dan is het linken van een gekoppelde dienst  helaas niet mogelijk. ### Ik heb al een betalend Deezer-abonnement. Kan ik toch mijn gratis proefmaand en korting krijgen? Enkel als je je bestaand, betalend Deezer-abonnement eerst zelf stopzet bij Deezer, vóór je bestelt via My Viking. Doe je dat niet, dan verlies je je gratis proefmaand en kan je bestelling niet doorgaan. ### Kan ik Deezer ook koppelen als ik nog geen klant ben bij Mobile Vikings? Je kan Deezer koppelen zodra je eerste Mobile Vikings-abonnement actief is. Tijdens de activatie ontvang je automatisch een e-mail met de nodige instructies om Deezer te koppelen. ### Kan ik wisselen tussen Deezer Premium en Family? Ja, op elk moment via My Viking. Wisselen van Premium naar Family gaat onmiddellijk in; wisselen van Family naar Premium pas bij je volgende hernieuwing. Tijdens je gratis proefmaand kan je niet wisselen.