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siteName: "Mobile Vikings"
title: "VTM GO+ avec Mobile Vikings : toutes vos questions fréquentes"
description: "Associez VTM GO+ à votre compte Mobile Vikings et profitez d’une réduction de 1 € par mois sur votre facture. Vous voulez en savoir plus ? Vous trouverez ici toutes les réponses à vos questions."
canonical: "https://mobilevikings.be/fr/support/vtmgo"
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# VTM Go+ & Mobile Vikings

Tout ce que vous devez savoir : liaison, facturation, résiliation et questions fréquentes.

## En bref

VTM GO+ est le service de streaming de VTM proposant des séries flamandes, des films et la télévision en direct. Associez VTM GO+ à votre compte Mobile Vikings et payez seulement 3,95 €/mois au lieu de 4,95 €. **Votre réduction de 1 € par mois est automatiquement appliquée sur votre facture Mobile Vikings.**

VTM GO+ est disponible pour les nouveaux clients ainsi que pour les clients existants. **Pour bénéficier de la réduction Mobile Vikings, vous devez disposer d’un abonnement Mobile Vikings actif (mobile et/ou internet).**

## Activation

Pour lier VTM GO+, vous devez disposer d’un abonnement Mobile Vikings actif.

1.  Connectez-vous à votre [compte My Viking](https://mobilevikings.be/nl/my-viking/products-overview).

2.  Allez dans **Services liés**.

3.  Sélectionnez **VTM GO+** et suivez les étapes.

4.  À la dernière étape, vous serez redirigé vers le site de VTM GO+ pour finaliser la liaison.

## Vous avez déjà un abonnement VTM GO+ ?

Pas de problème. Lorsque vous associez VTM GO+ à Mobile Vikings :

- -   votre abonnement existant sera automatiquement mis en pause. Vous évitez ainsi de payer deux fois ;

- vous conservez votre accès à VTM GO+ ;

- vous bénéficiez de la réduction Mobile Vikings de 1 € par mois.

💡 Vous n’avez donc pas besoin de résilier votre abonnement VTM GO+ vous-même.

**Important :** si vous avez déjà un compte VTM GO+, **utilisez la même adresse e-mail lors de la dernière étape.** Si vous utilisez une autre adresse e-mail, votre abonnement existant ne sera pas mis en pause.

## Coûts

Associez VTM GO+ à votre compte Mobile Vikings et payez seulement 3,95 €/mois au lieu de 4,95 €. La réduction de 1 € par mois n’est pas appliquée directement à votre abonnement VTM GO+, mais est déduite de votre facture mensuelle Mobile Vikings.

## Abonnements et formules

Il n’existe qu’un seul abonnement. Il n’y a pas de formules, de forfaits ou de niveaux de prix différents, ce qui signifie que les options de surclassement ou de rétrogradation ne sont pas applicables.

## Facturation

- Lorsque vous associez VTM GO+ à votre compte Mobile Vikings, vous recevez une facture consolidée pour vos produits Mobile Vikings et VTM GO+.

    Cette facture consolidée rassemble tous les coûts sur une seule facture claire et facile à lire.

- La réduction de 1 € n’est pas appliquée directement à votre abonnement VTM GO+. Elle est déduite de votre facture consolidée mensuelle.

## Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement VTM GO+ à tout moment via [**My Viking**](https://mobilevikings.be/nl/my-viking/products-overview) **→ Services liés**. La résiliation est programmée à la fin de votre période de facturation en cours. Vous conservez l’accès à VTM GO+ jusqu’à cette date.

### Que se passe-t-il après la résiliation ?

- **Si vous aviez déjà un abonnement VTM GO+ avant la liaison :**
    Après la résiliation dans My Viking, votre abonnement est automatiquement réactivé directement chez VTM GO+.

- **Si vous n’aviez pas d’abonnement VTM GO+ avant la liaison :**
    La liaison est entièrement supprimée et vous devrez réactiver VTM GO+ directement via VTM GO+ si vous souhaitez recommencer.

### Arrêt de votre abonnement Mobile Vikings

Si vous résiliez tous vos produits Mobile Vikings (mobile et/ou internet à domicile), votre liaison VTM GO+ sera également automatiquement inter

## Questions fréquentes

### Je ne vois pas “Services liés” dans My Viking. Que faire ?

Pour associer un service lié (tel que Disney+ ou VTM GO+) à votre compte, vous devez disposer d’un abonnement Mobile Vikings actif (mobile ou internet).

Vous avez uniquement une carte prépayée ? Dans ce cas, il n’est malheureusement pas possible d’associer un service lié.

### Puis-je lier VTM GO+ si je ne suis pas encore client Mobile Vikings ?

Oui, vous pouvez lier VTM GO+ dès que votre premier abonnement Mobile Vikings est actif. Lors de l’activation, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant les instructions nécessaires pour finaliser la liaison.