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siteName: "Mobile Vikings"
title: "Supprimer une eSIM ? C’est super simple !"
description: "Besoin de supprimer une eSIM ? C’est super simple !"
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# Supprimer votre eSIM

Besoin de supprimer une eSIM ? C’est super simple !

## Supprimer une eSIM

**Attention :** si vous n'avez pas encore de profil eSIM, vous pouvez passer les étapes ci-dessous. 

Voici la procédure à suivre pour supprimer un profil eSIM :

**Tab: iOS**

1.  Allez dans **Réglages**

2.  Sélectionnez **Données cellulaires** 

3.  Dans les carte SIM, sélectionnez l'e-SIM inutile

4.  Cliquez sur **Supprimer eSIM**

**Tab: Android**

1.  Allez dans **Paramètres**

2.  Faites défiler vers le bas et choisissez **Connexions** 

3.  Cliquez sur **Gestion SIM**. 

4.  Sélectionnez la carte e-SIM inutile et **supprimez**\-la.

## C’est le moment d’installer !

- Vous avez supprimé le profil eSIM inutile ? Installez ensuite votre eSIM en scannant le code QR via les paramètres de l'appareil, PAS avec l’application appareil photo. Attention : ce code ne peut être scanné qu'une seule fois. Vous devez donc passer par les paramètres de votre appareil ou par un scanner de code QR.

- Vous avez bien suivi toutes les étapes ? Votre eSIM est prête à être utilisée ! Vous avez rencontré un problème lors du premier scan ? Contactez notre helpdesk.

## Questions fréquemment posées

### Comment puis-je bloquer ma carte SIM et mon téléphone ?

Consultez [cette page](https://mobilevikings.be/fr/support/telephone-perdu-ou-vole). Vous trouverez ici toutes les informations sur la manière de bloquer et de retrouver votre carte SIM ou votre appareil.